A Netflix május végén kezdett komoly nyomásgyakorlásba annak érdekében, hogy csökkentse az illegális jelszómegosztással potyázó felhasználók számát. Az első adatok szerint a figyelmeztető levelek tömeges kiküldése látható eredményt hozott a streamingszolgáltatónak.

Az Egyesült Államokban, azaz a vállalat legfontosabb piacán az Antenna nemrégiben közzétett adatai szerint a május 23-án indított kampány megkezdése óta a Netflix a négy legerősebb napot produkálta előfizetőszám-gyarapodás tekintetében az elmúlt 4,5 évben (ennyi ideje vizsgálja az az elemzőcég a szolgáltató teljesítményét).

Az Antenna számításai alapján a legutóbbi nagyjából két hét alatt a napi feliratkozások száma 73 ezer volt, ami valamivel több mint a duplája a cég előző két hónapban mutatott átlagos eredményének. Az elemzés kiemeli, hogy ez a fellendülés még a pandémia legelején, azaz 2020 tavaszán regisztrált hirtelen erősödésnél is komolyabb kiugrásnak tekinthető.

Természetesen a "fenyegetésre" sokan az előfizetésük lemondásával reagáltak, ami párhuzamosan a lemorzsolódási számokat is feljebb tornázta. Utóbbi azonban lényegesen enyhébb kilengést jelentett, mivel az új előfizetések és a lemondások aránya így is több mint 25 százalékkal magasabb volt az elmúlt időszakban a 60 napos átlaghoz képest.

Százmilliós potyázás

A vállalat régóta küzd azzal a problémával, hogy gyakran egy előfizetést a szabályzattal ellentétben nem csak egy háztartás tagjai használnak. A jelszómegosztásnak köszönhetően ugyanis elég könnyű volt megosztani a szolgáltatást terheit külön élő rokonokkal, barátokkal. A bő 230 millió előfizetővel rendelkező Netflix korábban közölt becslései szerint a 100 milliót is meghaladja azoknak a száma, akik ilyen formában jogosulatlanul férnek hozzá kínálatához.

A májusban indított globális kampánnyal ezt a gyakorlatot igyekszik felszámolni a cég. A kiküldött levelekben egyrészt emlékeztetik a felhasználókat a feltételekre, és felhívják figyelmüket arra, hogy ellenőrizzék, milyen eszközök férnek hozzá fiókjukhoz.

A potyázással felhagyók számára két lehetőséget adtak. Az egyik a külön előfizetés megvásárlása, amelynek során a meglévő személyes adatok (pl. listázott, kedvelt vagy megnézett filmek, sorozatok) is átkerülnek az új ügyfélhez. A másik egy extra külső felhasználói hely vásárlása az eredeti fiók mellé. Utóbbi az USA-ban 7,99 dollárba kerül havonta, nálunk ugyanakkor ennél jóval kevesebbet, 990 forintot kell fizetni.