Két éve kapta meg a Broadcom az utolsó bólintást, hogy bezsákolhatja a VMware-t. Azóta a virtualizációs vállalat annyit változott, hogy talán rá sem ismerne egykori önmagára. Radikálisan és egyik napról a másikra átalakították a termékek licencelését, majd lefaragták, ami nem illett bele a nagyvállalati portfólióba, de nemcsak a végfelhasználók kezét engedte el a cég, hanem a kisebb ügyfelekét is. A piac háborgott, a Broadcomnál pedig szaporán csörgött a kassza.

A cég azóta is igyekszik megmagyarázni, miért jó az, ami sokaknak rossz, és miért olcsó, ami drága. (A Bitport igyekezett követni a magyar piacot is érzékenyen érintő változásokat.)

Két európai vezető, a Broadcom németországi ügyvezetője, Ingmar Benthien, valamint a DACH-régió (Németország, Ausztria, Svájc) technológiai vezetője, Björn Brundert a Computerwochén keresztül megpróbálta megmagyarázni a felhasználóknak, mi miért történt.

Elégedettség az egyik oldalon. És a másikon?

Benthein szerint vannak cégek, melyek előremutatónak találják az előfizetéses modellt, valamint azt, hogy a VMware összecsomagolta a szolgáltatásait. Mások óvatosabbak; "talán a ’visszafogott’ a legdiplomatikusabb kifejezés" – fogalmazott szintén diplomatikusan az ügyvezető.

Szerinte a változásokat tágabb kontextusban kell értelmezni. Az informatikai vezetők mára rájöttek: a publikus felhő nem feltétlenül lesz olcsó. Ráadásul egyre szigorúbbak az adatbiztonsági és megfelelőségi követelmények, MI-alapú alkalmazásokat kell kiszolgálni, melyek miatt egyre több vállalat fordul a privát felhő irányába, és csak átmeneti pufferként használják a publikus felhőt.

Az on-premise világot nem lehet egyszerűen átülteni a felhőbe: modern fejlesztési modelleket kell összehangolni gyakran évtizedek alatt kiépült legacy rendszerekkel, egyes cégeknél akár több ezer alkalmazással. A VMware éppen nekik segített azzal, hogy technológiáit egy átfogó platformban egyesítette – azaz egyetlen, teljesen integrált rendszer fogta össze a hálózatot, a szervereket, a tárhelyet, az üzemeltetést és az automatizációt –, mert ezáltal a privát felhőt is felruházta a publikus felhő rugalmasságával és egyszerű üzemeltethetőségével. Így jobban összeegyeztethetők a szállítás sebességének növelésével, a time-to-market lerövidítésével kapcsolatos elvárások a szigorúbb kontroll-, biztonsági és stabilitási követelményekkel, állítja Benthien.

Sok ügyfél ma már public cloud környezetben fejleszt szoftvereket – például Kubernetes-alapú alkalmazásokat –, amiket saját privát felhőjében szeretne telepíteni és futtatni. Ehhez azonban az kell, hogy a privát és a publikus felhő ugyanúgy viselkedjen. "Nem lehet, hogy a nyilvános felhőben egy órán belül megkapom az erőforrást, a magánfelhőben meg hat hetet kell várnom rá" – vitte le a napi tapasztalás szintjére a problémát Björn Brundert.

A hűséges partner a jó partner

Ingmar Benthiennek azok számára is van megfejtése, akiknek az fáj, hogy mélyebben kell a zsebükbe nyúlni, ha VMware-technológiát akarnak. Egyrészt előveszi a szokásos mondást: sokat költöttek K+F-re, és azt érvényesíteni akarják az árakban. A VMware Cloud Foundation legfrissebb, 9-es verziójába több mint egymillió mérnöki munkaórát tettek. De nem hiába – jön a másik érv –, hiszen ütőképes rendszer állt össze, amit a Broadcom is használ házon belül, és amivel a korábbi 42 adatközponját 7-re tudta redukálni. A klasszikus szervervirtualizációs költségekhez képest persze drágább a Cloud Foundation, de a TCO-ja hosszú távon alacsonyabb.

A német ügyvezető egy kritikát azonban maradéktalanul elfogad: a korábbi VMware rugalmasabb partner volt, jobban testre szabható megoldásokat kínált. De mivel most egységes platformban gondolkodik, szükségszerűen irányt kellett váltania. De dolgoznak a bizalom újjáépítésén, például több száz fővel bővítették az európai tanácsadócsapatot.

A partneri hálózat szűrése szintén a stratégia része volt: azok maradnak, melyek elkötelezettek a VMware Cloud Foundation mellett, rendelkeznek megfelelően tudással és képesek komplex ügyféligényeket kiszolgálni. Nem akarnak azonban kizárni senki, csak priorizálnak, állította Benthien, aki szerint azoknál a partnereknél, melyek a VMware versenytársaival is együttműködnek, joggal merül fel a kérdés, hogy 2mennyire szoros ez a partnerség stratégiai szempontból".

A teljes interjú a Computerwochén olvasható »