Ahogy idén, várhatóan jövőre is nő a globális IT-költés, amiből a vállalatok vastagon kiveszik a részüket. Informatikai vezetőik ennek ellenére továbbra is zsebkendőnyi területen táncolnak. Egyik oldalról az infláció, másik oldalról a transzformációs projektek sokasága és kényszere szorongatja őket, állítja a Flexera egy globális felmérése. A 2023 Tech Spend Pulse című tanulmányhoz több mint 500 nagyvállalati döntéshozót kérdeztek meg világszerte.

A mintában szereplő vállalatok átlagosan éves forgalmuk 12 százalékát költik IT-ra, ami jelentős növekedés a 2022-ben mérthez képest (8 százalék). A válaszadók mintegy 60 százaléka jövőre is növekedésre számít (tavaly több mint 70 százalékuk várta ezt).

Bizonytalanság kivédése informatikával

A válaszokból az rajzolódott ki, hogy 2023-ban paradox módon épp a bizonytalan gazdasági körülmények miatt nőttek látványosan a büdzsék. A megkérdezettek közel háromnegyede mondta, hogy vállalata azzal próbálta növelni immunitását a kiszámíthatatlan külső hatásokkal szemben, hogy több pénzt költött olyan informatikai megoldásokra, melyektől működése hatékonyságának, rugalmasságának javulását remélte. Mindössze 18 százalékuk választotta a spórolást – az informatikán is.

De a fejlesztésre szavazók többségének a számításai is csak részben jöttek be. A növekmény egy részét ugyanis felemésztette az infláció: a megkérdezettek 91 százaléka mondta, hogy nagy kihívás számukra a szoftverek, hardverek és IT-szolgáltatások drágulása. Ezért továbbra is nagy a nyomás az infromatikai vezetőkön, hogy optimalizálják az IT költségeit. Racionalizálásra egyébként lenne lehetőség – már ha általánosságban igaz a Flexerának az a megállapítása, hogy az asztali és adatközponti szoftverekre fordított kiadások mintegy negyede, a SaaS, IaaS és PaaS jellegű szolgáltatásokra költött pénz ötöde úgy folyik el, hogy nem mutatható ki megtérülés.

A megkérdezettek jelentős többsége (87 százalék) számára ezért is nagy kihívás, hogy olyan beruházásokra költsenek, aminek biztos a pozitív kimenete. Eszközük azonban nincs, hogy visszamérhessék: optimálisan használták-e fel a növekvő IT-büdzsét. A költések fókuszában két éve legfeljebb hangsúlyeltolódások vannak: kiberbiztonság (76 százalék), működés digitális átalakítása (74 százalék). Feltűnő, hogy míg 2022-ben a megkérdezettek 65 százaléka, idén viszont már 75 százalék jelölte meg a felhőre áttérést fókuszként.

Ami pedig a takarékoskodást illeti, a vállalatok 53 százalékánál volt kiemelt feladat az IT működésének optimalizálása és a költségek lefaragása (tavaly csak a megkérdezettek 39 százaléka jelölte meg ezt).

Ha informatika, akkor szoftver...

Tanulságos, hogy mire mennyit költenek a vállalatok. Az IT-re fordított pénz 60 százalékát a szoftverek viszik el. Minden erre költött 100 dollárból 37 megy SaaS-konstrukciókra, és 23 hagyományos licencekre (a felhő súlya egyébként minden térületen növekszik). Hasonló az arány az üzemeltetés és a fejlesztés-innováció között. A vállalatok IT-büdzséjének átlagosan a kétharmadát viszi el az üzemeltetés, és csak a maradék egyharmad fordítható az előrelépésre.

Ami a költési döntéseket illeti, a kiadások 74 százalékáról az informatikai részleg központilag dönt, a fennmaradó 26 százalékról pedig önállóan az egyes üzleti területek.