Tisztában vagyunk vele, hogy a digitális világ számos lehetőséget nyit meg előttünk. Azt is tudjuk, hogy a mesterséges intelligencia sok tekintetben a segítségünkre lehet mindennapi életünkben. Sőt annak is tudatában vagyunk, hogy a digitális jártasság hiánya akár komoly hátrányt is jelenthet a munkaerőpiacon. Mindezek ellenére minden második megkérdezett válaszolta a Magyar Telekom felmérésében, hogy digitális ismeretei további fejlesztésre szorulnak.

Nagyra értékelik

A magyarok bő háromnegyede (78%) szerzett már új ismeretet digitális tanulás révén, és minden negyedik felnőttnek segített már megszerezni egy munkalehetőséget egy online tanulással elsajátított ismeret – ezek a legfontosabb megállapításai a Telekom megbízásából készült, a magyarok digitalizációval kapcsolatos véleményét vizsgáló attitűdkutatásnak.

Az országosan reprezentatív, 18-65 év közöttieket kérdező felmérésben a válaszadók 89 százaléka nyilatkozott úgy, hogy egyetért a kijelentéssel, miszerint a digitális világ tele van lehetőségekkel. Kiemelkedően magas volt az egyetértés ezzel az állítással a jelenleg is munkát keresők körében. Szintén sokan vallják – a megkérdezettek 88 százaléka – hogy a digitális jártasság az élet számos területén jelent előnyt.

Van mit csiszolni

A többség úgy látja, hogy ha valakinek hiányosságai vannak digitális téren, az rosszabb eséllyel indul a munkaerőpiacon – még akkor is, ha egyébként minden szükséges képzettsége megvan. Mindezek ellenére minden második megkérdezett (54,6%) úgy érzi, fejlesztenie kellene digitális ismereteit.

A nők közül szignifikánsan többen mondták a felmérés során, hogy szükségük lenne a digitális ismereteik fejlesztésére ahhoz, hogy magabiztosabban használják ezeket a megoldásokat. A digitális világban rejlő lehetőségeket felismerők és az ismereteik fejlesztésére szorulók aránya közötti különbség azt jelzi, hogy egyelőre még jóval többen látják a digitalizációban rejlő személyes előre lépési lehetőségeket, mint amennyien ténylegesen élnek is vele. Csak az 50 fölötti korosztály többsége gondolja úgy, hogy a digitális képességek manapság túlértékeltek.

MIndenre is jó

Természetesen nem maradhatott ki a témák közül a mesterséges intelligencia sem, aminek hasznosságával kapcsolatban nagy egyetértés mutatkozott. A megkérdezettek 81 százaléka válaszolta azt, hogy az MI nagyon sok jól hasznosítható lehetőséget jelent, ugyanakkor a válaszadóknak csak bő harmada (37%) használja rendszeresen mindennapi feladataihoz, például e-mail vagy üzenetek írására. Ezt is elsősorban a fiatal, magasabban képzett városi lakosság és a diákok válaszolták.

A felmérésben résztvevők 45 százaléka nyilatkozott úgy, hogy ismeri ugyan a mesterséges intelligencia fogalmát, de nem használja azt a mindennapjaiban. A megkérdezettek 14 százaléka hallott ugyan a technológiáról, de nem tudja pontosan, mi az,  százalék pedig magát a fogalmat sem ismeri.

Algoritmust használni nem kell félnetek jó lesz

A felmérés során a válaszadók harmada (35%) mondta, hogy a mesterséges intelligenciát kifejezetten félelmetesnek tartja, ez adódhat a nem megfelelő ismeretből, a használatához szükséges tudás hiányából, vagy egyszerűen csak a mesterséges intelligencia megoldások újszerűségéből – legalábbis ez olvasható a felmérést bemutató közleményben.

A nem csupán átlagemberek, de ismert és elismert szakemberek nyilatkozataiban is gyakran tetten érhető félelem azonban adódhat abból is, hogy a technológia potenciális fejlődése és alkalmazása tényleg súlyos kérdéseket vet fel, amelyekre jelenleg nem nagyon lehet megalapozott és megnyugtató válaszokat adni.