A német óriás alig pár nappal az előtt jelentette be a Qualtrics International megvételét, hogy utóbbi nyilvános részvénykibocsátásra adta volna a fejét.

Mielőtt még bárki bevásárolhatta volna magát a bő másfél évtizedes múltú amerikai cégbe, az SAP inkább a zsebébe nyúlt, és a kosarába tette a Qualtricsot. A 8 milliárd dollárra taksált üzlettől a németeknél azt várják, hogy tovább erősödhet jelenlétük az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szegmensben.

Fontos, mit gondolnak

A Qualtrics a visszajelzések begyűjtésére és értékelésére specializálódott megoldásokat készít ügyfelekkel, dolgozókkal, termékekkel és brandekkel összefüggésben. Segítenek a megfelelő pontokra elhelyezett visszajelzési csatornák kialakításában például desktopos és mobilos környezetben. Majd az így begyűjtött adatokat becsatornázzák a vállalati döntéshozatali rendszerbe, ami így egy kvázi valós időben reagálni képes platformot biztosít a vezetőség számára.

A 2002-ben alakított, eleddig magánkézben lévő vállalkozásnak 9000 ezer ügyfele van világszerte. Utóbbi fontos eleme lehetett a felvásárláshoz vezető útnak, de az SAP számára talán ennél fontosabb, hogy egy újabb eszközt kap, amellyel szélesítheti a cloudos előfizetéssel elérhető repertoárját a CRM-fronton.

Az ügylet pikantériája, hogy a Qualtrics a korábbi tervek szerint alig néhány nap múlva dobta volna piacra első ízben részvényeit, ám a tőzsdei fellépést a németek ajánlata lesöpörte a napirendről. A felek 2019 első felében le akarják zárni a tranzakciót, ami után a Qualtrics vezetője nem változik és a cég két amerikai központja is megmarad. Ryan Smith vezérigazgató egyébként korábban arról beszélt, hogy a részvénykibocsátás szerinte nagyjából 6 milliárd dollárra értékeli majd a vállalatot.

Komoly tétel, komoly tervek

A fentiek fényében nem lehet nagyon csodálkozni azon, hogy az SAP által ajánlott 8 milliárd dollárra rábólintottak a Qualtronics főhadiszállásán. zöld jelzést kapott. A másik oldalon pedig szintén érthető a lépés, hiszen azt követően, hogy 2014-ben 8,3 milliárdott költöttek a CRM-piaci belépőt biztosító Concur-felvásárlásra, fokozni kell a nyomást a területen már régebb óta jelenlevő riválisokkal szemben.

Az SAP-t 2010-től irányító, amerikai származású Bill McDermott nem fél nagy téteket tenni olyan irányok feltérképezésére, amelyek korábban nem számítottak az ERP-óriás alapvető tevékenységi körébe. Az SAP vezére a felvásárlás kapcsán nem szűkölködött a puskaporral, és alaposan odapörkölt a vetélytársaknak, miszerint azok a 90-es évek technológiáját igyekszenek átmenteni a jelenbe. McDermott magabiztosan nyilatkozott a kilátásokkal kapcsolatban, szerinte a friss akvizíciónak köszönhetően az SAP növelni tudja majd jelenlétét és erejét a CRM-szegmensben is.

A Qualtrics idén várhatóan 400 millió dollár forgalmat könyvelhet el, ami eltörpül az SAP 28 milliárdos célszámához képest, ám míg a német cég 8 százalékkal növekedhet éves összevetésben, addig a Qualtrics esetében ugyanez a mutató meghaladhatja majd a 40 százalékot is. Az egyesülésben rejlő szinergiák kihasználásával jövőre akár még fokozható is lesz ez a tempó.

Cloud & big data

Bug bounty programot hirdetett a legaktívabb hekkercsoport

Nem ismert sérülékenységek felfedezéséért általában az érintett cégek szoktak fizetni biztonsági szakembereknek. Ebben az esetben viszont egy bűnözői csoport ajánlott díjazást azoknak, akik hajlandók velük együttműködni.
 
Éltek már vissza a bankkártyaadataival? Ha nem, akkor azt nagy valószínűséggel egy csalásfelderítő rendszernek köszönheti.

a melléklet támogatója a Balasys

A Világgazdasági Fórum figyelmeztetése szerint jelentős szakadék tátong a C-szintű vezetők és az információbiztonságért felelős részlegek helyzetértékelése között.

A járvány üzleti vezetőt csinált a CIO-kból

Az EU Tanácsa szerint összeegyeztethető a backdoor és a biztonság. Az ötlet alapjaiban hibás. Pfeiffer Szilárd fejlesztő, IT-biztonsági szakértő írása.
Ön sem informatikus, de munkája során az információtechnológia is gyakran befolyásolja döntéseit? Ön is informatikus, de pénzügyi és gazdasági szempontból kell igazolnia a projektek hasznosságát? Mi közérthető módon, üzleti szemmel dolgozzuk fel az infokommunikációs híreket, trendeket, megoldásokat. A Bitport tizenegyedik éve közvetít sikeresen az informatikai piac és a technológiát hasznosító döntéshozók között.
© 2010-2022 Bitport.hu Média Kft. Minden jog fenntartva.