Látványosan nő az üzleti területek érdeklődése az új digitális megoldások, mindenekelőtt a mesterséges intelligencia eszközök iránt, ami új megközelítést kíván az IT-vezetőktől. Jelentősen nő az IT-irányítás komplexitása, ami kihat a stratégiára és a napi gyakorlatra egyaránt. Az új helyzet kezelésére sorakoztat fel jó gyakorlatokat a 10. CIO Budapest, amelyre november 11-én a La Vida DUNA Rendezvényházban kerül sor.

A konferencián, melynek programját a Vezető Informatikusok Szövetsége szakmai támogatásával állítottuk össze, Fritsch Róbert, a szövetség elnöke köszönti a hallgatóságot, majd az Év Informatikai Vezetője díjat idén elnyerő Szöllősi Tibor következik. Az MVM Csoport CIO-ja Menedzser vs. technológus vagy menedzser és technológus? című előadásában nagyobb összefüggésbe helyezi a mesterséges intelligencia vállalati bevezetését. Bemutatja azt a folyamatot, ahogyan az MI berobbanása átalakította a vállalati informatikát és az üzlet viszonyát a hagyományos IT-technológiákhoz és az adatokhoz, valamint hogy a változások miként értelmezik át az informatikai vezető szerepét.

A következő négy előadás a probléma négy aspektusát vizsgálja a gyakorlat oldaláról. Becker Zoltán rendszermérnök (EURO ONE Számítástechnikai Zrt.) Szolgáltató IT a gyakorlatban: hogyan segíti a mindennapi működést? prezentációjából megtudhatjuk, hogy milyen módon segíti a mesterséges intelligencia az IT-t abban hogy a kiszolgálói szerepkörből továbblépve valódi szolgáltatóként működjön. Az előadásban szó lesz többek között az önkiszolgáló portálok szerepéről, valamint az AIOps-képességek üzemeltetésre gyakorolt hatásáról.

Az MI bevezetése növeli az IT-rendszerek és folyamatok komplexitását, ami az IT-szolgáltatásmenedzsmenttel (ITSM) szemben is új követelményeket támaszt. Egy ponton elkerülhetetlenné válik egy korszerű ITSM-rendszer bevezetése. Az ITSM-bevezetés/csere egyik nehézsége, hogy jellemzően éles üzemben történik. Utasi Mátyás üzletfejlesztési vezető (META-INF Kft.) Mások példájából tanulva: hogyan lesz az ITSM-bevezetés sikertörténet? című előadásában olyan fogásokat mutat be, melyekkel a projekt gyorsan és gördülékenyen végrehajtható.

A legtöbb vállalat számára ma már evidencia, hogy az MI megkerülhetetlen; aki nem foglalkozik vele, gyorsan versenyhátrányba kerül. Az MI-hez azonban sok adat, többek között tiszta üzleti adat kell, amely a cégek legféltettebb kincse. Szentiványi Gábor ügyvezető (ULX Kft.) Hogy csináljunk AI-t érzékeny vállalati adatokkal? című előadásában bemutat egy módszert, amellyel úgy lehet a legmodernebb MI-lehetőségeket kihasználni, hogy nem kell érzékeny, bizalmas vállalati adatokat megosztani a nagy nyelvi modellek szolgáltatóival. Hasonló témával készül Ambrus András innovációs vezető (Alvicom Kft.) is. Vállalati folyamatok megvalósítása AI-jal című előadásában konkrét példákat hoz arra, hogyan automatizálhatók vállalati folyamatok MI segítségével a belső adatok veszélyeztetése nélkül.

A konferencia első felét Székely Sándor DÁP-szakértő (DBX Kft.) zárja. A DÁP eAláírás: használati esetek és kihívások című előadásában egy a tavaszi CIO Hungaryn nagy érdeklődést kiváltó témával foglalkozik: a DÁP-ban rejlő üzleti potenciál kiaknázására hoz példákat, de foglalkozik a megvalósítás műszaki nehézségeivel is.

Ahová nem(mindig) ér el az MI keze

Immár az is hagyomány, hogy a kávészünet után Leveli András termékfejlesztési igazgató (LSK Hungária Kft.) mutatja be látványosan, informatívan és élvezetesen cége új fejlesztéseit. Most is készül újdonságokkal, de Út az ügyféligénytől a jó gyakorlatig… című előadásának vezérfonalát most az ügyféligény-vezérelt fejlesztési stratégia jó gyakorlatainak bemutatása adja.

Az előadások sorát két biztonsági témájú prezentáció zárja. Kamarás Bálint security architect (Clico Hungary Kft.) Ismeretlen adat, védhetetlen adat című előadásában bemutatja, hogy egy kis szemléletváltással hogyan lesz üzleti érték az adatvédelmi projektekből. És ahol adat van, ott jogi kockázatok is felmerülnek. Kiberbiztonsági praktikum jogászi szemmel című előadásában dr. Vári Csaba ügyvéd (Baker McKenzie) a NIS2 eddigi tapasztalatai alapján mutatja be, hogy a cégek milyen belső szervezeti kihívásokkal szembesülnek a különböző információs rendszereik kapcsán, és hogy a biztonságban meddig terjed a technológia hatóköre, és hol kezdődik az ember felelőssége.
 

A szűken vett szakmai programot egy összegző beszélgetés zárja. Bátorfi Zsolt senior generative AI solution architect (Nokia), Szentiványi Gábor ügyvezető igazgató (ULX Kft.), Szolnoki Szabolcs technológiáért, űriparért és védelmi iparért felelős helyettes államtitkár (Nemzetgazdasági Minisztérium) és Schmidt Pál data architect chapter lead (OTP Bank) vitatják meg, hogy a piac szereplői hogyan látják a mesterséges intelligencia valós lehetőségeit, viszonyát a régebb óta piacon lévő adatközeli technológiákkal, és azt is, hogy a szabályozói környezet csak követi, vagy terelgeti is az innovációt.

A konferenciát egy látványos és izgalmas előadás zárja. Urbán Ernő (ERLA Film), akit legtöbben Bíró Adáról, az M1 Delta című műsorának AI-alapú avatárjáról ismernek, bemutatja, mi kell ahhoz, hogy egy mesterséges intelligencia projekt ne csak itthon, hanem nemzetközi pályán is sikeres legyen. És mivel Urbán Ernő a filmes világban dolgozik, előadását rendkívül látványos, mesterséges intelligenciával készített filmbetétekkel illusztrálja. Az előadás végén a projekt részleteiről is lehet kérdezni a szakembertől.