A Világbank 2020-tól a GovTech Érettségi Indexében (GovTech Maturity Index – GTMI) ad globális pillanatképet a közszféra digitális átalakulásáról. Az elemzés 197 országot vizsgált részben önbevallás, részben nyilvánosan elérhető adatok segítségével. A elemzők négy területre fókuszálnak: az alapvető kormányzati rendszerek, az online közszolgáltatások, a digitális polgári részvétel fejlettségére és a GovTech továbbfejlesztését támogató tényezőkre.

A tanulmány szerint mindenhol látzik a fejlődés, de nyílik az olló a gazdagabb és szegényebb országok között. Általános az előrelépés az alapvető rendszerek (pl. kormányzati felhő) és a különböző digitális szolgáltatások (vámügyintézés, digitális személyazonosító okmányok stb.). A legkevésbé fejlett terület pedig a digitális polgári részvétel. Az országok közötti különbségek csökkentését célzott támogatássokkal látja megoldhatónak a Világbank.

Magyarország a legjobbakkal halad

A Digitális Magyarország Ügynökség (DMÜ) által a GTMI kapcsán kiadott közlemény kiemeli, Magyaroszág az index első kiadása óta 28 helyet javított az országok rangsorában. (A kutatásban a magyar részvételt a DMÜ koordinálta.) Az Európai Unión belül a 12. helyre lépett előre a 2022-es értékeléshez képest.

Magyarország a GovTech terén a legfejlettebb (Extensive GovTech Maturity) csoport tagja. Az elemzők az országok 41 százalékát (80 ország) soroltak ebbe a kategóriába. Itt szerepel például az Egyesült Királyság, Finnország vagy Észtország, de mellettük a fejlődő országok is képviseltetik magukat (pl. Ruanda).

A négy vizsgált szempont közül Magyarország jelentős fejlődést ért el az alapvető kormányzati rendszerek területén, itt az 59. helyről a 16-odikra ugrott, az EU-ban pedig mindössze három ország – Észtország, Spanyolország és Ausztria – előzi meg. Teljesítménye azonban a digitális közszolgáltatások, az állampolgári részvétel és a GovTech-támogató környezet területén is stabil.

Mint a közlemény írja, a jó eredményben meghatározó szerepe volt az alapvető kormányzati rendszerek, mint a hazai kormányzati felhő-infrastruktúra fejlesztésének, valamint a Központi Kormányzati Szolgáltatás Busz (KKSZB) egyre szélesebb körű alkalmazásának (utóbbi biztosítja a biztonságos és hatékony adatcserét az állami informatikai rendszerek között).

A jelentés Magyarországnak az interoperabilitási keretrendszerek végrehajtásának felgyorsítását, az online szolgáltatási portálok fenntarthatóságának megerősítését és a GovTech-stratégiák frissítését javasolja a továbblépéshez.

World Bank GovTech Maturity Index (PDF) »