Miután tavaly rendeződött az utóbbi években komoly nehézségekkel küzdő Atos helyzete, a nemzetközi szolgáltató cég változtatott a stratégiáján. A korábban erősen centralizált szervezet nagyobb önállóságot biztosít a leányvállalatoknak, ami a kommunikációban is megmutatkozik, mondta el az Atos Magyarország ügyvezető igazgatója, Hernádi József a cég évindító sajtóreggelijén. Mint megjegyezte, lényegében a nulláról indulnak a kommunikáció terén.

Hernádi szerint az Atos Magyarország jól egyesíti a multinacionális vállalatokra jellemző széles kompetenciaspektrumot a helyi igényeket jól ismerő közvetlen kiszolgálós modellel. Egyrészt támaszkodhatnak a több ezer fős szolgáltatásközpontokra (a magyar piacot egy lengyelországi és a temesvári központból szolgálják ki), ahonnan 7/24-es munkarendben lehet támogatni az ügyfeleket, másrészt arra a mintegy 300 fős nemzetközi szakértői csapatra, amely akár a helyszínen is bevethető. Ez a nemzetközi háttér abban is segít, hogy a jó gyakorlatok széles skáláját tudják meghonosítani a magyar piacon. Ugyanakkor arra ügyelnek, hogy az első vonal, tehát aki az ügyféllel találkozik, és az adott projektért viseli a felelősséget, magyar legyen.

Arccal a mesterséges intelligencia felé

Jelenleg a cég, melynek fő ügyfelei nagyvállalatok és kkv-k, öt fő üzletággal működik. A felhős és infrastruktúra-szolgáltatásokat (menedzselt szolgáltatásokat is) elsősorban gyártók és a technológiai cégek veszik igénybe. Fizikai és IT-biztonsági megoldásaikat a közszféra is használja, hőkamerás megoldásaikkal védik például a szerb határ jelentős szakaszát. Egyre nagyobb hangsúlyt kap az IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM), valamint a Microsoft-alapú üzletkritikus alkalmazások fejlesztése is. Az ötödik üzletág a mesterséges intelligenciára épülő megoldásokat fogja össze. Ezek egy részét az Atos a belső működéséhez évek óta használja, így alaposan "kitesztelt" termékeket vittek piacra, emelte ki Hernádi.

A cég MI-megoldásairól Sándor Dénes solution architect és Pákozdi Tibor, a szoftverfejlesztési üzletág vezetője beszélt részletesebben. Mint elmondták, az Atos a nemzetközi trendhez igazodva szintén az ún. "agentic AI" irányába halad. Ehhez kínálnak egy "kiforrott keretrendszert", a Polaris AI-t, amellyel a cég ígérete szerint drasztikusan csökkenthető a piacra lepési idő, ráadásul kockázatok nélkül. A cég tavaly novemberben mutatta be például az Autonomous Data and AI Engineer nevű ügynöki MI-megoldást, amely a szállító ígérete szerint nagyban növeli az adat- és MI-mérnöki munka hatékonyságát. A megoldás mögött az Atos Polaris AI Platform integrálja a Microsoft Azure felhő- és MI-képességeit, és így lehetővé teszi az MI-ügynökök átfogó rendszereinek autonóm működését összetett munkafolyamatok esetén is – állítja a cég.

Mint az ügyvezető elmondta, a magyar piacon a legnagyobb megrendelőjük a közszféra, de sok ügyfelük érkezik a technológiai szektorból, az iparból és a pénzügyi szektorból is. A magyar leányvállalatnál 35 fős fejlesztő egység dolgozik, amely a teljes Microsoft-stackre fejleszt megoldásokat.

Lapunk kérdésére Hernádi elmondta: az Atos körüli bizonytalanságok némileg nehezítették, de lényegileg nem befolyásolták az Atos Magyarország piaci megítélését. Arra külön büszke, hogy az alatt a 15 év alatt, amióta a leányvállalatot irányítja, minden elvállalt projektet leszállítottak az ügyfeleiknek.