Az internet meglepően kellemetlen hely tud lenni, amennyiben rosszul nyúlunk hozzá. A közösségi oldalak világa pedig különösen veszélyes terep, főleg akkor, ha a cégünk, szervezetünk olyan területen tevékenykedik, mint a New York-i rendőrség.
Küldjetek szépet, kedveset
Persze egy rendvédelmi szerv is lehet cuki, valamint kedves és biztosan sokaknak vannak jó emlékei egy letartóztatásról, vagy arról, hogy az egyik tizedes leszedte a macskánkat a fáról. Ennél azonban sokkal jobban át kellett volna gondolni azt, hogy miként reagálhat a Twitter közössége, ha a New York-i rendőrség (NYPD) közösségi média kezelésével megbízott munkatársa olyan képeket kér a twitterezőktől, ahol a Nagy Alma rendőreivel láthatók egy képen.
@NYPDnews my photo from my ride along with the boys from the 90th pct #myNYPD pic.twitter.com/vwv7KQjLFD
— Lindsay Dixon (@poshwonderwoman) 2014. április 22.
Eleinte még minden jól ment
A felhívás szövege arra buzdít mindenkit, hogy ha van olyan fénykép a birtokunkban, amelyeken a rendőrség valamelyik tagja látható, azt nyugodtan tweeteljék ki, sőt, lássák el a #myNYPD hashtaggel, hogy még jobban követhetőek legyenek ezek a kedves tartalmak. („Do you have a photo w/ a member of the NYPD? Tweet us & tag it #myNYPD. It may be featured on our Facebook.")
Yours truly. RT @NYPDnews: Do you have a photo w/ a member of the NYPD? Tweet us & tag it #myNYPD. pic.twitter.com/olAxGgU4Hs
— Justin Wedes (@justinwedes) 2014. április 22.
Utána nem sokkal azonban valami nagyon elromlott
Valami elszabadult
És mivel a bevezetőben említettük, hogy az internet néha nem egy kellemes hely, valamint a rendőrség, különösképp a New York-i nem feltétlenül csak a jó emlékeket hozza ki a lakosokból, meg is indultak a képek, csak nem olyanok, amire a szervezők számítottak. A kért hashtagekkel elsősorban vérző fejű emberek, brutálisan gumibotozó rendőrök, a kamerába öklöző egyenruhások jelentek meg, azaz pár óra alatt kiderült, hogy az akció egyáltalán nem volt jó ötlet.
LOOK AT THIS PHOTO! The sad death of Kimani Gray, etc. Sadhbh Walshe http://t.co/LBp5SMojgZ via @guardian pic.twitter.com/764jeRC4AO
— Joyce Jeffries (@MsRock4Ever) 2013. április 13.
És aztán még rosszabb lett
Tanulság nem sok van: tökéletes példája mindez annak az egyébként is ismert ténynek, hogy a netes közösségeket rendkívül óvatossággal kell kezelni és talán külön szakértelem sem kell ennek felismeréséhez, hanem elegendő lenne csupán használni az adott eszközt, mielőtt rábíznánk szervezetünk, cégünk jó hírnevének terjesztését, öregbítését.
Since #9/11 more #Americans have been killed by the police than killed by Iraqi insurgents pic.twitter.com/75bX0DgVeX #MyNYPD @OccupyWallSt
— Ismail Patel (@Ismailadampatel) 2014. április 23.
Végül menthetetlenné vált
Adathelyreállítás pillanatok alatt
A vírus- és végpontvédelmet hatékonyan kiegészítő Zerto, a Hewlett Packard Enterprise Company platformfüggetlen, könnyen használható adatmentési és katasztrófaelhárítási megoldása.
CIO KUTATÁS
TECHNOLÓGIÁK ÉS/VAGY KOMPETENCIÁK?
Az Ön véleményére is számítunk a Corvinus Egyetem Adatelemzés és Informatika Intézetével közös kutatásunkban »
Kérjük, segítse munkánkat egy 10-15 perces kérdőív megválaszolásával!
Nyílt forráskód: valóban ingyenes, de használatának szigorú szabályai vannak