Szombat este jelentős változás történt a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál (NAV). A hatóság ugyanis teljesen lecserélte az eddig használt honlapját és az azt kiszolgáló háttérrendszert. A változtatás célja természetesen egy korszellemnek megfelelőbb, az ügyfelek tájékoztatását jobban segítő felület létrehozása volt.

Villámtesztünk alapján kijelenthető, hogy ez mindenképpen sikerült a NAV-nak, ugyanakkor azt is érdemes megemlíteni, hogy a régi weboldalnál barátságosabb felületet alkotni enyhén szólva sem volt nehéz feladat.

A hivatal egy rövid videót is készített a honlapváltásról, ám ez inkább tekinthető reklámfilmnek, mint hasznos útmutatónak. Szerencsére maga az oldal viszont alapvetően jól áttekinthető és minimális internetezési képességekkel is el lehet boldogulni rajta.

A keresőmezőbe írt témával kapcsolatban például automatikusan felugranak az adatbázisban található részek, ezekre kattintva pedig általában elérhető egy kérdés-felelek formátumú segédlet. Ellentétben a korábbi gyakorlattal, ez valóban olyasminek tűnik, amit azért alkottak meg, hogy az ügyfél megtalálja a válaszokat az őt érintő problémákra.

A honlap tartalma egy kattintással leszűrhető kizárólag magánszemélyeket érintő témákra, sőt a myNAV bekalibrálásával a felhasználók még pontosabban megadhatják azokat a kategóriákat, funkciókat amelyeket látni, használni szeretnének.

A Naptár pontnál azért kicsit visszaköszön a múlt, mivel itt egyrészt hiányos az adatközlés (a Kire vonatkozik oszlop egyelőre mindenhol üresen maradt), másrészt nem teljesen világos, mekkora segítséget jelent az átlagpolgárnak, ha például azt látja, hogy április 20-ig kell elintézni a 21KTBEV-et.

Ettől függetlenül az adóhivatal régi adóságát törlesztette azzal, hogy az utóbbi években történt digitalizációs lépéseket (például online SZJA-bevallás, e-számlázási rendszer stb.) kiegészítette egy modern, tájékoztatást, ügyintézést segítő honlap megalkotásával.