Hivatalosan is bejelentette a Samsung, hogy szoftveres frissítést küld ki a vöröses árnyalatban pompázó okostelefonokra. Ez bizonyos tekintetben hátraarc a korábbi állásponthoz képest. Pár napja ugyanis még úgy nyilatkoztak a dél-koreaiak, hogy nem minőségbeli problémáról van szó, és a jelenség egyénileg, a beállítások menün keresztül orvosolható. Akkor azt is beígérte a vállalat, hogy ha ezek után is vörösesnek érzik a telefon képét, akkor a készüléket visszavihetik cserére.

Szinte lehetetlen károsodás nélkül cserélni

Néhányan azonban ennek ellenére sem nyugodtak meg. Az érintettek egy része állítja, hogy már nem lehet tovább optimalizálni a kijelző színárnyalatát, és az még mindig piros árnyalatban úszik. Az Instagramon illetve az olyan helyi techfórumokon, mint a Ruliweb vagy a Ppomppu sorakozó beszámolók egy részében azt állítják, hogy a jelenség nem iktatható ki a készülék menüjének átbogarászásával.

A még nagyobb blamázst elkerülendő, a Samsung úgy döntött, hogy saját kezébe veszi a dolgokat, és kiad egy szoftveres update-et, mely helyreteszi a dolgot. Ezzel remélhetőleg le is zárja az ügyet, hiszen komoly gondot okozna, ha magukat a kijelzőket kellene cserélni. Ez a feladat nem csak költséges, hanem igen bonyolult is lenne. Az iFixit megjegyzése szerint az szélein ívelt kijelzős kialakítás azt jelenti, hogy a már összeszerelt készülék előlapi üvegét szinte lehetetlen lenne lecserélni a kijelző károsítása nélkül.

Mélyvörös OLED

A Samsung Galaxy S8 és S8+ az első olyan okostelefon, ami az úgynevezett Deep Red OLED technológiát használja, vélhetően emiatt tűnik vöröses árnyalatúnak a fehér. Míg az LCD panelek három alpixelt (vörös, zöld és kék, RGB) használnak, addig az OLED csupán kettőt (vörös-zöld és kék-zöld). A két zöld összetevő jelenléte okozhatja a színegyensúly megborulásának problémáját.

Ezt akarta megelőzni a Samsung a Deep Red OLED technológia kifejlesztésével, mely végül a vöröses színárnyalat dominanciájához vezetett egyes kijelzők esetében.

Baljós előjel ez a Samsung vadonatúj okostelefonjainak piaci startja tekintetében. Pedig a vállalat ki van éhezve a sikerre: a tavaly őszi Samsung Galaxy Note 7 túlhevülő akkumulátorai komolyan megtépázták a cég hírnevét és pénztárcáját is. A mostani készülékek lennének hivatottak helyreállítani a távol-keletiek renoméját. Azonban, ha ez is gyártási hibásnak minősül, akkor az helyrehozhatatlan károkat okozhat.