Egyelőre csak néhány országban – az USA-ban, Kanadában, valamint Franciaországban –, de végre a Microsoft is biztosítja felhasználóinak a javításhoz való jogot. A lehetőséget a gyártó fokozatosan terjeszti ki a további piacokra, jelentette be a vállalat hivatalos blogján a Microsoft a eszközökhöz kapcsolódó szolgáltatásokért felelős alelnöke, Tim McGuiggan. A bejelentéssel egy időben Microsoft Store-ban elérhetővé tették azokat a cserealkatrészeket is, melyekkel házilag lehet javítani-bővíteni a Surface-eket. A viszonteladóknak a jövőben is a hagyományos csatornákon keresztül kell beszerezniük az alkatrészeket.

A Microsoft két éve jelentette be, tavaly pedig piacra is dobta azokat a gépeit, melyekben csökkentette a fixen, forrasztással vagy ragasztással rögzített alkatrészek számát. Mint egy tavaly januárban közzétett videón látható, egyszerűbbé vált a gépek szétszerelése, illetve csavarhúzó és csipesz segítségével lehet cserélni például az SSD-t, a ventilátorokat, az audio jack csatlakozót, a Surface Connect portot vagy a hangszórókat.

A kínálat egyelőre nem túl széles: például a Surface Pro 9-hez többek között akkumulátort, kamerákat, hangszórókat, SSD modult lehet vásárolni. A gyárilag beszereltekkel megegyező cserealkatrészek kínálata modellenként eltérő. Fontos kitétel azonban, hogy a Surface-tulajdonosok csak a garanciaidő lejárta után élhetik ki barkácsolási hajlamukat.

Mint a The Register felhívja a figyelmet, akár a szereléshez szükséges csavarokat is meg lehet vásárolni a Microsoft Store-ban, de a javításhoz szükséges speciális eszközöket már külön árusítják az iFixiten.

Az EU is a javítás felé tereli a gyártókat

Az, hogy egy uniós tagállam belekerült az első körbe, valószínűleg nem független az Európai Bizottság egy tavasszal elfogadott javaslatától, amely az árucikkek javítását elősegítő közös szabályokra vonatkozik. A javaslat az áruk cseréjével szemben a javítást támogatja, a hulladék csökkentésével is segítendő az európai zöld megállapodás (EU Green Deal) célkitűzéseinek megvalósulását. A tervek szerint a gyártóknak minden esetben fel kellene ajánlaniuk a javítást, ha az nem drágább, mint a csere.

Az Apple tavaly decemberben terjesztette ki a korábban csak az USA-ban elérhető önkiszolgáló készülékjavítási programját, de még olyan gépgyártók is kénytelenek voltak beállni a sorba, mint a Deere & Co (vagy ismertebb nevén: John Deere).

A javítási jogért küzdő Right To Repair Europe szervezet üdvözölte a Microsoft döntését, de a The Registernek küldött közleményében megjegyezte, hogy a vállalat meglehetősen drágán számítja meg a cserealkatrészeket.