Megkértük a magyar IT-piac kulcsszereplőit – iparági szervezetek, multinacionális cégek, magyar nagyvállalatok és kkv-k, tanácsadók, gyártó-fejlesztő cégek és integrátorok vezetőit –, hogy technológiai és üzleti szempontból is értékeljék az elmúlt évet, illetve meséljenek 2024-gyel kapcsolatos várakozásaikról.

A kérdések mindenkihez ugyanazok voltak. Milyen gazdasági folyamatok és technológiai változások alakították 2023-ban a magyar IT-piacot, és milyen üzleti kihívásokra számítanak 2024-ben? Illetve: melyek voltak azok az új technológiák, melyek jelentős hatást gyakoroltak a piac alakulására 2023-ban, és számol-e a piac 2024-ben ilyen fejlesztések megjelenésével?

A magyar IT-piac két legfontosabb iparági szervezete, az MVISZ és az IVSZ után után multinacionális cégek hazai leányvállalatainak vezetőit kérdeztük. Jeránek Tamás, a Siemens Zrt. vezérigazgatója, Pintér Szabolcs, az SAP Magyarország ügyvezető igazgatója, valamint Szuszkó László, a Fortinet country managere összegez és jósol.

Felhő, szolgáltatás, konvergencia

Ami az üzleti sikereket illeti, a vendoroknak nem volt oka panaszra, Pintér Szabolcs például azt mondta, hogy az SAP Hungary talán az egyik legerősebb üzleti évét zárta. Az ügyvezető szerint beérni látszik a cloud evangelizációja terén elvégzett munkájuk. "Felhős megrendelésekben sokszorosan túlteljesítettük céljainkat vállalati környezetben, az államigazgatási szektor felhőbe költöztetése azonban még tartogat kihívásokat. Ez a nyugati trendekhez képest Magyarországon lassabb folyamat, de itt is úgy látjuk, hogy nő a nyitottság." Az ügyvezető hangsúlyozta: jó eredményeiknek extra "sportértéke" van, mert olyan időszakban érték el, mikor sok cég szigorított a költségkontrollján, visszafogott beruházásokat, újragondolta a prioritásokat.

Ráadásul a cégvezetők "mindenhonnan azt hallják, hogy pár éven belül a mesterséges intelligencia mindent elavulttá tesz. Ilyen külső hatások idején sok cégvezető és informatikai igazgató meginog, nehezebben vállalnak közép- vagy hosszabb távú elköteleződést." Eközben viszont az SAP-ügyfeleknek azzal is foglalkozniuk kell, hogy közeledik az időpont, amikor át kell térniük S/4HANA-ra. Mint Pintér mondta, idén elsősorban erre koncentrálnak, de sok feladatot ad az SAP újrapozicionálása is a cég átalakult portfóliója és üzleti szerepe mentén. Elsősorban a kkv-szegmens felé szeretnének nyitni, amely az ügyvezető szerint Magyarországon is erősödik.
 

Jeránek Tamás (Siemens), Pintér Szabolcs (SAP) és Szuszkó László (Fortinet)

Jeránek Tamás, a szintén sikeres évet záró Simens vezérigazgatója egy másik, üzleti szempontból is fontos történésre hívta fel a figyelmet a múlt évből: felértékelődtek a termelővállalatok az IT-vendorok számára. Mint mondta, a Siemens is egyre több megkeresést kap hagyományosnak tekinthető IT-cégektől, melyek az informatikai és gyártási rendszerek konvergenciáját célzó projektek megvalósításában keresnek partnereket.

A kor kihívásaira (energiahatékony üzemelés, transzparencia, modern intralogisztikai megoldások stb.) ugyanis az eddig jellemzően külön kezelt egységek, azaz az informatikai (pl. ERP) és a gyártási (pl. MES) szakterületi rendszerek összekapcsolásával lehet jó választ adni. Ez a trend határozza meg 2024-et is. "Számos új, ipar 4.0 technológiát igénylő, zöldmezős beruházás indul/indult el az országban, ahol technológiai partnerként, beszállítóként vagyunk jelen" – mondta a vezérigazgató.

Szuszkó László úgy véli, egyfelől elégedettek lehetnek a 2023-as üzleti teljesítménnyel, hiszen kétszámjegyű volt a növekedés, de mint hozzátette, így is érezhető volt a gazdasági recesszió okozta forráshiány. Lassult a korábban betervezett beszerzéseknél a végső engedélyeztetési folyamat, sok cégnél pedig visszavágták a büdzsét... Ez szerinte nagy feszültséget okozott a kibervédelmi rendszereket igénylő vállalatoknál, melyek egyre kevésbé tudnak lépést tartani a támadókkal a védelmi eszközök és a szakértői állomány terén. A country manager szerint a helyzetre jó válasz volt a Fortinetnél kialakított rugalmas, beruházás nélküli, szolgáltatásalapú, fogyasztásarányos modell. Emellett ügyfeleik felfedezték az automatizálásban rejlő lehetőségeket is.

Szuszkó idén a "platformizáció" erősödésétől vár sokat: egyre több felhasználó cseréli le 15-20 ún. "best of breed" szigetszerű kibervédelmi funkcióját – és ezzel azok gyártóit – 4-5 "best of platformra". Szerinte ez a Fortinetnek kedvező trend, mert ezen a piacon erősek a pozíciói a Fortinet Security Fabric nyílt keretrendszer révén. "Vélhetően az üzleti környezet is támogatóbb lesz 2024-ben – mondta a coutry manager. – Még tartogat kockázatokat, de optimistábbak a gazdasági előrejelzések, és az olyan új kibervédelmi szabályok, mint a NIS2, szintén segítenek."

A jövő nem csak az MI-ről szól

Ami a technológiát illeti, legyen szó ipari rendszerekről, biztonságról vagy ERP-ről, a mesterséges intelligencia megkerülhetetlen téma volt már 2023-ban, és még inkább az lesz idén, derült ki a vezetők válaszaiból. Ugyanakkor legalább ilyen fontos Ugyanakkor legalább ilyen fontos továbbra is az alapvető technológiai folyamatokkal foglalkozni. Pintér Szabolcs például utóbbira hozta példának a Grow with SAP és Rise with SAP kezdeményezéseket. Mint mondta, ezek segítenek jobban beazonosítani az ügyfelek igényeit, és gyorsítják a bevezetéseket. Ami pedig a mesterséges intelligenciát illeti: Pintér szerint "2024 lesz az az év, amikor a befektetők és a felhasználók már üzleti hozadékot is elvárnak az MI-tól". Az SAP is bejelentette a saját MI asszisztensét, a Joule-t, de mint az ügyvezető igazgató mondta, az MI lényegben az üzleti folyamatok minden területén szerepet fog kapni a logisztikától, a gyártástól vagy az ellátási láncok kezdve a HR-en, a fenntarthatóság területén át az értékesítésig és a marketingig.

A biztonság területén szintén nagy változásokat generált az MI, de Szuszkó László szerint legalább ennyire fontos technológiai trend az automatizációs képességek fejlődése. Mindkettő sokat segíthet a felhasználókat. A feltételes mód nem véletlen, hangsúlyozta a country manager, "a fejlesztések ugyanis nem triviálisak". Ami 2024-et illeti, a korábban megkezdődött technológiai változások folytatódnak. "Ezek motorja a konszolidáció (platform); az ismeretlen támadásokra való hatékony, MI-alapú felkészülés; a felhőalapú kibervédelmi szolgáltatások (SASE) szélesedése és az on-premise eszközök elképesztő teljesítménynövekedése." Jelentős potenciál van az ipari környezetek (OT) védelmében, mert "az OT környezetek különösen kitettek a támadásoknak, és egy-egy sikeres támadás rendkívül nagy károkat tud okozni" – mondta Szuszkó László.

A kibervédelem egyébként Jeránek Tamás szerint is fontos terület lesz a NIS2 miatt 2024-ben, de az ESG-jelentési kötelezettség is feladatokat ad egy sor ágazatnak, tette hozzá. A kibervédelem terén sok teendője lesz a vegyiparban, a gépgyártás, a járműgyártás területén dolgozó vállalatoknak vagy a vízmű és szennyvízipari cégeknek. A fenntarthatósággal kapcsolatos elvárások is érzékelhetően nőttek. "Pár hónapja végeztünk kutatást a hazai iparvállalatok körében, amely azt mutatta, hogy minél nagyobb szeletet hasít ki egy vállalat a piacából, annál jellemzőbb, hogy komoly energiákat fektet a fenntarthatóságra. De minden megkérdezett vállalat foglalkozik a témával" – illusztrálta Jeránek Tamás, hogy milyen feladatokra számítanak idén.