Egyre nehezebb felidézni, hogy az SAP bő három évvel ezelőtt még komoly válságon ment keresztül. A vállalat licenceladásai 2009-ben 28 százalékkal, bevételei 8 százalékkal csökkentek, és az SAP alapító elnöke, Hasso Plattner saját értékelése szerint is szem elől tévesztették a felfelé ívelő technológiai trendeket, elvesztették az ügyfelek bizalmát, és saját munkatársaik sem hittek igazán a cég vezetőiben. Mindez az igazgatótanács tagjai közül választott társ-vezérigazgatók kinevezéséhez vezetett, akik hozzáláttak, hogy ismét lendületbe hozzák a társaságot, és - Hasso Plattner szavaival - helyreállítsák az innovációt és növekedést célzó vállalati kultúrát.

A mutatvány egyelőre sikeresnek tűnik: az SAP az eltelt időszakban egységes termékstratégiával rukkolt elő, a befektetők pedig gyakran örülhettek két számjegyű negyedéves növekedésnek, beleértve a versenytársak rovására nyélbe ütött knock-out üzleteket is. A fejlesztési ciklusok felgyorsítása eredményesnek bizonyult, különösen, hogy az SAP nagyszabású cégfelvásárlásokkal (Sybase, SuccessFactors) új technológiákat és ügyfeleket szerzett az üzleti mobilitás, a cloud szolgáltatások vagy a valós idejű analitika területén. Természetesen a hagyományos, helyben telepített szoftvermegoldások még mindig meghatározó piacot jelentenek, így az SAP is csak fokozatosan alakíthatja át üzleti modelljét.

_{Felkészülés az idei Sapphire Now-ra: átalakul az orlandói konferenciaközpont óriási kiállítói tere}

A német szoftveróriás és az SAP-felhasználókat tömörítő Americas' SAP Users' Group (ASUG) a hagyományoknak megfelelően idén is Floridában rendezte meg éves Sapphire Now partnerkonferenciáját. A május 14. és 16. között rendezett eseményen, ahol ezúttal lapunk is képviseltette magát, a HANA in-memory platformmal kapcsolatos újdonságokat kísérte a legnagyobb várakozás. Az orlandói Orange County Convention Centerben összesen 20 ezer látogató és 240 kiállító gyűlt össze, a Sapphire Now három napjáról szóló online közvetítéseket pedig 80 ezren követték világszerte – beszámolónk első részében mi is a konferencia legfontosabb bejelentéseit vesszük sorra.

Megjöttek az újabb frissítéssek ■ Az SAP a konferencián jelentette be a HANA hatodik szervizcsomagját (SP6), amely újabb fontos üzleti készségeket rendel a memórián belüli adattechnológiához. Ezek közül talán a legjelentősebb a külső, heterogén adatforrásokhoz (például Hadoop) való hozzáférés az új adatvirtualizációs technológia révén, a geospaciális adatok feldolgozásának képessége, illetve a nemrég bemutatott HANA Enterprise Cloudhoz kapcsolódó, ugyancsak most bejelentett HANA One 9.0 szolgáltatás kiterjesztése. Az egységesített cloud portfólió mellett a január óta szintén a HANA-ra épülő SAP Business Suite alkalmazások többsége most általánosan elérhetővé vált. A kisebb vállalkozásoknak is ajánlott online megoldások legfrissebb verziója a korábbinál is meggyőzőbb rendszerteljesítményt és új készségeket kínál többek között az ügyfél- és partnermenedzsment, a raktár-, készlet és infrastruktúra-menedzsment területén, valós idejű analitikával és üzleti tranzakciókkal támogatva az új működési modelleket és az újszerű termékek vagy szolgáltatások felépítését.

_{Nem az unalom volt az oka, hogy a konferencia 3 napján majdnem 100 ezer liter kávé fogyott el}

Ahogy Hasso Plattner a helyszínen több ízben kiemelte, HANA már teljes értékű platformként működik. Egyfelől kiküszöböli a szabványosítás hiányát az adatbázis-piacon, és agnosztikus alkalmazásszervert biztosít a fejlesztőknek. Másrészt adatbázis- és hardveres (x86) változtatások nélkül fut a vállalatok aktuális infrastruktúráján, a HANA Enterprise Cloud pedig azt is lehetővé teszi, hogy az ügyfelek a meglévő licencek megtartásával, hardverberuházások nélkül érjenek el jelentős teljesítménynövekedést a kizárólag HANA-alapú alkalmazásokat hosztoló felhőmegoldással. A konferencián az SAP amúgy sem győzte hangsúlyozni, hogy ma már összes fejlesztését és teljes ökoszisztémáját a HANA technológiára alapozza, amit Jim Hagemann Snabe, a vállalat társ-vezérigazgatója az utóbbi évtizedek legjelentősebb innovációjának nevezett az üzleti szoftverek világában.




A 2010-es Sybase-felvásárlással, illetve a HANA technológiával kapcsolatban érdemes megjegyezni, hogy az SAP ugyanennek nyomán saját adatbázist is biztosít szoftvereihez. Kérdésünkre Pintér Szabolcs, a hazai leánycég innovációs területekért felelős vezetője elmondta, hogy Magyarországon is jelentős potenciált látnak ebben a szegmensben, amelynek lefedésére újabb partnereket keresnek. Az SAP ezen felül elindította meglévő partnereinek ingyenes képzését is, és ügyfelei számára rendszeres oktatást biztosít, mivel számos új vállalatnál az üzleti rendszerek már eleve a Sybase ASE platformon indulnak el a költségcsökkentés és megtérülés jegyében.

_{Sapphire Now 2013: régi és új partnerek}

Az SAP partnerkapcsolatai egyébként a külső alkalmazásfejlesztők, az Enterprise Cloud és a célgépek tekintetében is gyorsan fejlődnek. Utóbbiakkal kapcsolatban a Sapphire Now konferenciára is jutott egy fontos bejelentés. A HP-val való együttműködés keretében bemutatkozott a Project Kraken: a gépben nevéhez méltóan 16 darab Ivy Bridge-EX Xeon E7 processzor és akár 12 terabájt memória segíti a HANA in-memory feldolgozást, amely így borzalmas méretű adatbázisokkal is elbánik a vállalatok online analitikai vagy tranzakció-feldolgozó feladatai során.

Üzlet és természet ■ Az SAP a memórián belüli adatfeldolgozást, a cloud alapú megoldásokat és a mobilitást tekinti a vállalati technológiai innováció kulcsának, és ezúttal a felhasználói élményre is hangsúlyt helyez, amit jelez a Fiori néven közzétett, egyelőre 25 tagú alkalmazás-gyűjtemény a leggyakrabban használt SAP készségek egyszerű eléréséhez. (A Sapphire Now konferencia egyik keynote előadása ezt igen tömören foglalta össze: minden adatot a memóriába, minden rendszert a felhőbe, és maximális figyelmet a felhasználóknak.) A HANA-t eddig már 1500 SAP-ügyfél állította munkába, így napjainkban könnyedén az iparág leggyorsabban fejlődő terméke, míg az SAP felhőjét – amelybe a szoftvercég eddig 8 milliárd dollárt invesztált – közel 30 millió, a Jam vállalati közösségi platformot pedig közel 10 millió előfizető használja.


Beszámolónk második részében az SAP Sapphire Now konferenciáján is fellépő SAP-partnerek példáin, illetve a gyártó saját előadásain keresztül gyűjtöttünk össze szemléletes példákat az SAP felnőttkorba lépő platformjáról és a társaság átfogó jövőképéről. Jim Hagemann Snabe keynote-ja az üzletet a természethez hasonlította, amennyiben mindenki, aki nem az asztal mellett ül, az asztalon hever. Szerinte a jelenlegi posztindusztriális korban nem a nagy eszi meg a kicsit, hanem a gyors a lassút, ami különösen igaz a túlságosan komplex felépítésű IT-részlegekre. A természet és az üzlet között mégis alapvető különbség, hogy utóbbi esetében az evolúció nem több millió éven át zajló mutációkon, hanem az innováción keresztül valósul meg – cikkünk folytatásában bemutatjuk, hogy mindez hogyan fest az SAP ügyfeleinek körében.