Szokásos év eleji összeállítás-sorozatunkban eddig feltérképeztük, hogy mit várnak a 2012-es esztendőtől a nagy nemzetközi piacelemző cégek, hazai piackutató, iparági szervezet és tanácsadó cégek képviselői, valamint a legnagyobb hazai távközlési szolgáltatók felsővezetői.

Sorozatunk következő részében néhány nagy IT szállító első emberét szólaltattuk meg azzal kapcsolatban, hogy mire számít az előttünk álló időszakban. A gazdasági nehézségek közepette számos területen kedvező változásokról is beszámoltak, és a nemzetközi trendekhez hasonlóan itthon is a mobil eszközöktől és -alkalmazásoktól, a cloud computingtól, vagy éppen az önkiszolgáló rendszerek terjedésétől várják a piac fellendülését. Az új technológiák bevezetéséhez a válaszok alapján elengedhetetlenek lesznek az infrastrukturális beruházások is.

Gyorsabb innováció ■ - 2011-ben a hazai szoftverpiac stagnált, vagy minimális növekedéssel bírt. Azt tapasztalom, hogy ennek ellenére felgyorsult a magyar cégek IT innovációs adaptációja. Immár nem kell arra egy évet se várni, hogy egy, a nemzetközi világban debütáló megoldásról pozitív döntés szülessen, és elinduljon a hazai ügyfélbevezetés. Ez korábban nem mindig volt így - hívta fel a figyelmet egy kedvező változásra Ablonczy Balázs, az SAP Hungary Kft. ügyvezető igazgatója. Persze szerepet játszik ebben, és segíti a gyorsabb innovációt, hogy a vállalatok az IT nézőpontok mellett a megtérülést is az első helyen vizsgálják, mely szempontok erősödése kedvezően hat az innovatív, stabil megoldásokat értékesítőkre.

Az idei esztendő az SAP hazai vezetője szerint az üzleti intelligencia, és a mobilitás éve lesz, az eddigieknél nagyobb összkeresletet prognosztizál e termékkörökre. Az okoseszközök használata tovább  terjed, nemcsak a nagyvállalatok veszik már igénybe az üzleti folyamataik támogatására egyre szélesedő körben, hanem a kisebb méretű vállalatoknál is megjelenik az okostelefon, táblagép ilyen célú felhasználása. A cloud szolgáltatások lassú növekedésének lehetünk tanúi továbbá 2012-ben, mely az azt követő években fog igazán felgyorsulni. Ablonczy Balázs úgy látja, idén a nagy termelő vállalatok, és a magyar kkv-k adják majd a piac jelentős megrendelői bázisát, az állami megrendelések közel a tavalyi szinten fognak maradni.

Racionalizálás és automatizálás ■ - A mostani helyzetben valamennyi szervezetnek számos racionalizálási lépést kell megtennie, ez mind a közigazgatásban, mind a nagyvállalati szférában elindult. Ehhez sok helyen a korábbinál keveseb emberi erőforrás áll a szervezetek rendelkezésére, akiknek a korábbinál jellemzően több feladatot kell végrehajtaniuk. Akad olyan iparág is, mint a távközlés, ahol a vállalatok új szolgáltatásokba kezdenek, és új szereplő megjelenése is várható a közeljövőben. Mindez pozitív, viszont a szoros költségvetések miatt az is látszik, hogy nem fognak olyan "just-for-fun" projektek elindulni, ahol a megtérülés nem pontosan kimutatható - hangsúlyozta Reményi Csaba, az Oracle Hungary ügyvezető igazgatója, aki összességében optimista azzal kapcsolatban, hogy az IT-nek még nagyobb lesz a szerepe a következő időszakban.

Az amerikai szállító hazai leányvállalatának vezetője több területen vár aktivitást, ami megrendeléseket jelenthet számukra, így például a konszolidációs projektekből, amelyek révén nagyobb központi infrastruktúrák jönnek létre. A vállalatok és a közigazgatási egységek adatvagyonának koncentrálódásával még fontosabbá válik az adatbiztonság kérdése is. Az intézmények, vállalatok közötti kapcsolatok erősödése számos integrációs projektet hívhat életre. Egyre több helyen igénylik az önkiszolgáló szolgáltatásokat is, ahol a munkatársak emberi erőforrás nélkül tudnak maguknak a szolgáltatásokat kiosztani - ehhez "szexi", jól teljesítő alkalmazásokra van szükség, miközben ezek kiszolgálása erős infrastruktúrát igényel - tette hozzá Reményi Csaba.

Saját eszközök a cégeknél ■ A 2012-ben megpályázható uniós források felhasználásának felgyorsítása és az önrész 5 százalékra csökkenése lehet pozitív hatással az idén a magyarországi informatikai szektorra. Hasonlóan kedvező irányba mozdíthatja el a piacot az  a kisebb és a nagyobb cégek számára is elérhető 9 milliárd eurós forrás, amely a szélessávú kapcsolattal még nem lefedett terültek fejlesztésére érhető el - emelte ki György László, a Cisco Systems Magyarország Kft.ügyvezető igazgatója.

Technológiai területen az idei évben erősödik az angol rövidítéssel BYOD (Bring your own device – hozd a saját eszközöd) trend, ami új kihívást is jelent a cégek számára. Az alkalmazottak a saját eszközeiket – okostelefonokat, táblagépeket, PC-ket – szeretnék használni a munkájukban, ezeken keresztül akarják elérni a céges levelezést, adatokat, szoftvereket. A saját eszközök munkahelyi használata különösen az internet-generáció munkaerőpiaci megjelenésével válik egyre komolyabb kérdéssé. A cégeknek erre fel kell készülni technológiai szempontból: nem csupán arról van szó, hogy számos különböző eszköz gördülékeny együttműködését kell megoldani, és ezeken elérhetővé tenni a cég által használt alkalmazásokat, hanem például a biztonság és a mobilitás terén is új kihívásoknak kell megfelelni.

A másik jellemző trend a felhő alapú számítástechnika, a cloud megértése. Azt mindenki látja, hogy nagy lehetőségek rejlenek benne, így az előttünk álló év sok cég számára arról fog szólni, hogy lefordítsa a cloudot a saját üzleti folyamataira, megtalálja azt a modellt, amely számára valóban értéket termel. A tét nagy, mert az elérhető hatékonyságnövekedés igen kecsegtető, de a cloud különböző változatai közti eligazodás egyelőre még biztosan kihívást jelent. Nagyban hátráltathatja ugyanakkor a cloudra épülő modellek és szolgáltatások terjedését az a múlt év decemberében hozott törvény, amely korlátozza az adatok más félnek történő kiadását. A piac szereplőinek most meg kell tanulniuk szigorúbb feltételek között működni.

Jól átlátható felületek ■ - Az informatika humánerőforrás-gazdálkodással foglalkozó szegmensében hatalmas pezsgés, fejlődés tapasztalható. Elmondhatjuk, hogy a legújabb technológiai eredményeket és lehetőségeket először a HR területeken alkalmazzák - tudtuk meg Ocskay Szilárdtól, a Nexon Kft. ügyvezető igazgatójától. Hozzátette: a technológia gyorsuló ütemben generálja a változásokat: a mobil eszközök (okostelefonok és táblagépek), közösségi hálók és az információ megoszthatósága bárhol és bárkivel, megnyitották a lehetőségek végtelen tárházát és ugyanakkor új igényeket támasztanak a szoftverekkel szemben. Napjaink és az elkövetkező évek alkalmazásaiban a könnyen megérthető, átlátható, grafikus felületek, az önkiszolgáló rendszerek és mindenekelőtt a mobilitás, a térben és időben korlátlanul hozzáférhető rendszerek válnak meghatározóvá.

A fejlődés másik meghatározó irányvonala az utóbbi években elterjedt és népszerűvé vált SaaS (Software as a Service, szolgáltatásként nyújtott szoftver) formájában kínált megoldás. A koncepció várhatóan leginkább a vállalatirányítási rendszerek (ERP), illetve az emberi erőforrás-kezelés (HRMS) területén honosodik meg - jelzi előre Ocskay Szilárd.

Minimális biztonság ■ - Az ügyfeleink rendre azzal a mondattal fogadnak bennünket, hogy az idei év nehezebb lesz, mint a tavalyi, de még mindig nem olyan nehéz, mint a következő. Ez a hozzáállás az elmúlt években átrajzolta a hazai informatikai piacot - állítja Márton Miklós, a Kürt Zrt. üzleti vezérigazgató-helyettese. Szinte csak az infrastruktúra beruházások maradtak meg a kormányzati és vállalati informatikai költségvetésekben, elsősorban azért, mert erre lehet uniós támogatásból forrást szerezni. A minőségjavító és biztonsági fejlesztések célja kizárólag a törvényi megfelelőség, vagy egy konkrét incidens elhárítása. Ez azt jelenti, hogy 2012-re minimális biztonsági és minőségügyi beruházást tervezett a gazdasági és a kormányzati szereplők többsége.

A nemzetközi események tükrében történhet még fordulat ezen a téren: a gazdasági és politikai szereplőket egyre gyakrabban érik húsbavágó támadások az informatikai rendszeren keresztül. Ha csak a közelmúltat nézzük, széles a kibertámadások repertoárja. Hallhattunk meghackelt erőművekről, ellopott ügyféladatokról, lekapcsolt szolgáltatásokról. Az Egyesült Államokban már a törvényhozási folyamatot is sikeresen befolyásolta a kibervilág.

Óriási a feszültség minden színtéren, emberek veszítik el munkájukat a gazdasági megszorítások miatt, cégek válnak fizetésképtelenné. Ezek a feszültségek itthon is bármikor vezethetnek komoly károkat okozó támadásokhoz. Kevés ilyen incidens elég ahhoz, hogy a hazai, infrastruktúraorientált piac újra a biztonsági szempontok irányába forduljon. Az idén erre reális esély mutatkozik - vélekedett Márton Miklós.