Az adott termékekhez fűzött vásárlói, vagy felhasználói értékelések kulcsfontosságú elemei az webshopoknak. A vásárlónak jóformán ez az egyetlen tájékozódási pontja, ha olyan terméket keres, amit nem tud a maga fizikai valójában megvizsgálni közelebbről. A hamis, vagy fizetett értékelések korában kifejezetten nehéz megtalálni a valós véleményeket, erre tesz most mégis próbát az Amazon.
A gép jön és tanul
A Cnet beszámolója szerint az Amazon egy új, gépi tanuláson (machine-learning) alapuló értékelési rendszert készült bevezetni az Egyesült Államokban. A házon belüli fejlesztés célja az, hogy a friss és a leghasznosabb értékelések kerüljenek előre, még jobban segítve ezzel a vásárlás előtti döntést. A rendszer különböző, előre megadott szempontok alapján képes lesz megtanulni, hogy mely értékelések segítik jobban az oldal látogatóit, és e szerint rendezi, sorolja őket előre, vagy hátra.
5578 értékelés a Kindle Voyage mellett: vissza is élhetnek vele
A rendszer élesítése fokozatosan történik és az Amazon munkatársai szerint a felhasználók valószínűleg nem is feltétlenül fogják mindezt észlelni. Az előbb említett szempontok közt szerepel az, azt egy ellenőrzött Amazon vásárló készítette, illetve értelemszerűen az, ha az értékelést kellően sokan hasznosnak minősítették.
Az amazonos értékelési rendszer alapeleme az 5 csillagból álló „érdemjegy”, ami eddig egyszerűen az addig adott összes értékelés átlagából alakult ki. A jövőben a csillagozás ugyanúgy megmarad, de annak változását, alakulását szintén az előbb említett, több részből álló feltétel rendszerhez kötik majd. Az új rendszert csak nagyon óvatosan, megfontoltan vezetik be és folyamatosan figyelik a változásokat. A vásárlók az oldal kinézetében, az értékelési rendszer megjelenésében nem látnak majd változást, de az Amazon biztos abban, hogy sokkal pontosabb képet kaphatnak egy-egy termékről.
Le a megtévesztő értékelésekkel
A kamu értékelésekre, lájkokra alapított üzleti modellek évek óta rombolják az online felületeken oly értékes bizalmat. Maga az Amazon is több pert indított olyan vállalkozások ellen, akik pénzért öt csillagos értékeléseket ígérnek, és ezt a tevékenységüket még csak nem is nagyon rejtették véka alá. Az eljárások még folynak, az Amazon pedig a valószínűleg hosszú hónapok óta fejlesztett, gépi tanuláson alapuló szisztémával arra készül, hogy ezeket a pénzért vásárolt értékeléseket is kiszűrjék a rendszerből.
Machine-learning
A gépi tanulás a mesterséges intelligencia alapjaira épülő eljárás, illetve módszer, aminek a segítségével a rendszer példa adatok, minták alapján képes szabályszerűségeket felismerni és meghatározni.
A rendszer nem csupán bemagolja a mintákat, hanem ezek alapján következtetéseket is hoz, ami után akár ismeretlen adatokra vonatkozóan is tud helyes döntéseket hozni.
Forrás: Wikipedia
a melléklet támogatója a One Solutions
CIO KUTATÁS
AZ IRÁNYÍTÁS VISSZASZERZÉSE
Valóban egyre nagyobb lehet az IT és az IT-vezető súlya a vállalatokon belül? A nemzetközi mérések szerint igen, de mi a helyzet Magyarországon?
Segítsen megtalálni a választ! Töltse ki a Budapesti Corvinus Egyetem és a Bitport anonim kutatását, és kérje meg erre üzleti oldalon dolgozó vezetőtársait is!
Az eredményeket május 8-9-én ismertetjük a 16. CIO Hungary konferencián.
Nyílt forráskód: valóban ingyenes, de használatának szigorú szabályai vannak