A 100 milliárd dolláros forgalmat tavaly elérő mobil fizetési megoldásokat 2016-ra már közel félmilliárd ember fogja használni, és öt év alatt több mint hatszorosára hízik a piac.
Hiába növekszik évente átlagosan több mint 40 százalékkal a mobil fizetési technológiákon keresztül bonyolított forgalom, abból első körben keveset fognak profitálni olyan haladó szemléletű megoldások, mint például az érintés nélküli fizetést lehetővé tevő NFC (Near Field Communication).
A világszintű mobil fizetési piac alakulása
(forrás: Gartner) Többen, többet ■ A Gartner friss előrejelzése szerint idén 171,5 milliárd dollár cserél gazdát mobilkészüléken indított tranzakciókkal. Ez több mint 60 százalékos növekedés a tavalyi 106 milliádos összforgalomhoz képest. A felhasználói szám szintén gyorsan, ám a forgalomhoz képest valamivel szerényebb mértékben nőhet. A tavalyi 161 millió főhöz képest a piackutató idén 212 millió felhasználóról tudja elképzelni, hogy használja a mobil fizetési lehetőségek valamelyikét.
Tavaly 660 dollárt
költött mobil fizetéssel egy átlagos felhasználó.
Az elkövetkezendő esztendőkben a trend lényegében nem változik. 2016-ra a kalkulációk szerint a tavalyihoz képest a forgalom majdnem hatszorosára nő, miközben a felhasználói kör "csak" bő két és félszer akkorára hízik ugyanezen időszak alatt. Ebből természetesen az következik, hogy az egy főre jutó költés szintén emelkedni fog az előttünk álló időszakban. Míg 2011-ben egy felhasználó átlagosan 660 amerikai dollár értékű tranzakciót bonyolított le mobilján, addig ez a mutató négy év múlva várhatóan meghaladja majd az 1370 dollárt is.
Ezekre az egyre dagadó pénzhalmokra azonban régiók és technológiai megoldások függvényében más-más piaci szereplők aspirálhatnak. Ami a technológiát illeti, itt a piackutató szakértői szerint a közeljövőben lényeges elmozdulás nem várható. Világszinten az SMS-t nagyon nehéz kimozdítani uralkodó pozíciójából, hiszen ez az a megoldás, ami minden készülékkel elérhető és az emberek évek óta használják. Különösen igaz ez a fejlődő piacokra, ahol az internetképes telefonok aránya még nem tetőzött. Az ebből a szempontból (is) érettnek tekinthető észak-amerikai, nyugat-európai régiókban inkább a Web/WAP elérésre alapuló fizetés lesz a meghatározó az elkövetkezőkben. A Gartner úgy véli, négy év múlva a tranzakciók 80-88 százaléka így megy majd végbe az említett fejlett országokban.
Near Field nincs közel ■ Az érintés nélküli fizetési megoldásnak, az NFC-nek viszont még várnia kell a nagy áttörésre. A többek között már a
tavalyi Sziget Fesztiválon is tesztelt technológia az előrejelzés szerint egészen 2015-ig takaréklángon üzemel majd, és csak valamikor 2016-ban indulhat meg egy erősebb elmozdulás a régi megoldásoktól az új technológia felé. Az NFC-nek két komoly akadályt kell legyűrnie: egyrészt a felhasználói szokások nagyon nehezen változnak, és idő kell, amíg az emberek elfogadják, megkedvelik az új megoldást; másrészt az érintés nélküli fizetési rendszer számos partner (bankok, telkók, kártyakibocsátók, kereskedők) együttes munkájával állhat csak össze, ezért ez sem megy könnyen, egyik pillanatról a másikra.
Régiós szinten a már említett fejlettségi különbségek mellett az eltérő jogszabályi környezet és egyéb lokális sajátosságok miatt alakulhat ki a mobil fiztés sajátos egyvelege. És éppen ezért lesz létjogosulsága olyan kisebb szereplőknek is, akik a nagy, globális, standardizált változatokat kínáló játékosok mellett a helyi igényekhez, követelményekhez alkalmazkodva tudnak néhány morzsát lecsippenteni maguknak az egyre gyarapodó globális tortából.
A mobillal kiegyenlített szolgáltatások, termékek jellegét vizsgálva szintén erős orientációt jelent a régió. A Gartner előrejelzése szerint Észak-Amerikában és Nyugat-Európában elsősorban a kiskereskedelmi termékekért fizetnek így az emberek. Ezek között egyaránt ott van a hagyományos boltban mobillal kifizetett termék és az interneten keresztül vásárolt, mobiltranzakcióval kiegyenlített áru. A fejletlenebb területeken inkább a pénzátutalás és a telefonos szolgáltatások rendezése dominál, de szinte mindenhol jelentős arányban jelen van a parkolási díjak mobil kiegyenlítése is.