A világ egyik legnagyobb e-kereskedelmi és cloudszolgáltató vállalatánál igencsak komolyan veszik az új technológiák beépítését a mindennapi folyamatokba. Ennek részeként egyaránt alaposan monitorozzák a fejlesztői részlegek és azon belül az egyes munkavállalók MI-használatát. A Financial Times belső forrásokra alapozott riportjából azonban kiderül, hogy ezeket a statisztikákat a dolgozók gyakran szántszándékkal tupírozzák fel, csak hogy ne adjanak támadási felületet munkájukkal kapcsolatban.

Hajtani kell a mókuskereket

A hatékonyság növelésének reményében bevezetett belső MI-eszközök egyik legújabb eleme a MeshClaw alkalmazás. A név alapján sejthető, hogy a fejlesztéshez a köztudatba néhány hónapja berobbanó, fejlesztőjét komoly OpenAI-pozícióba juttató OpenClaw adta az ihletet. Az Amazon dolgozói a MeshClaw segítségével önállóan tevékenykedő ügynököket hozhatnak létre, hogy azok a kódolástól, az adatgyűjtésen és -rendszerezésen át a levelezésig mindenféle feladatkörben tehermentesítsék "gazdáikat".

A probléma azonban az, hogy ugyan konkrétan nincs kimondva, de a cégen belül sokan úgy érzik, hogy veszélybe kerül állásuk, ha nem produkálnak magas MI-használati mutatókat. Ennek egyenes és káros következménye pedig az, hogy egyesek teljesen értelmetlen, hasztalan dolgokkal bízzák meg a generatív modelleket, csakis azért, hogy halmozódjanak az algoritmusok által "elfogyasztott" tokenek.

Ráadásul ahogy az OpenClaw kapcsán is felmerültek biztonsági aggályok, úgy az Amazon dolgozói sem bíznak túlságosan az MI-ágensekben. A pénzügyi lapnak név nélkül nyilatkozó munkavállalók szerint az ügynökök túl nagy szabadságot kaptak a vállalati infrastruktúrán belül. "Rémisztőek az alapértelmezett biztonsági beállítások" – idézi a cikk az egyik fejlesztőt. A félelem alapja, hogy egy esetleges hiba vagy félreértelmezett parancs esetén az MI olyan műveleteket is végrehajthat a munkavállaló nevében, amelyekre az nem adott utasítást, vagy amelyek közvetlen kárt okoznak a rendszerekben.

Ezzel szemben a technológiai óriás hivatalos álláspontja szerint az eszközök biztonságosak és a "felelős MI-fejlesztés" jegyében készültek, a tokenstatisztikákat pedig nem használják fel a teljesítményértékelésnél.

Máshol sem jobb a helyzet

Az FT anyaga kitér rá, hogy a többek között a Facebookot és az Instagramot birtokló Metánál is hasonló a helyzet, ugyanúgy tetten érhető az értelmetlen tokenpörgetés. Egészen pontosan mindez csak a vállalati célok szempontjából értelmetlen, hiszen az adott munkavállaló ezzel előkelőbb pozícióba kerül a házon belül felállított különböző értékelési listákon.

Érdemes felidézni az MI-hájp szárnyain a világ legértékesebb vállalatává előlépő Nvidia vezérigazgatójának egy értekezleten tett kirohanását is. A Fortune beszámolója szerint Jensen Huang az alábbi szavakkal teremtette le az MI-eszközöket túlságosan óvatosan kezelő beosztottjait: "Elment az eszetek? Azt akarom, hogy minden olyan feladat, ami MI-vel automatizálható, az MI-vel legyen automatizálva."