A személyre szabott hirdetési rendszerekkel foglalkozó Criteo közzétette idei első negyedéves jelentését a globális online kereskedelem helyzetéről. A több ezer kereskedő forgalmának elemzésén alapuló kutatás érdekessége, hogy most először publikáltak régiós szintű adatokat, így azt is lehet tudni, miként teljesít Kelet-Közép-Európa.

Növekedési potenciál

Az első negyedév adatai alapján folytatódott a mobil eszközök térhódítása. Globálisan a tranzakciók 38 százalékát bonyolítják okostelefonokon és táblagépeken keresztül. Egyes "mobilfüggő" országokban, például Japánban és az Egyesült Királyságban ez az arány már most is meghaladja az 50 százalékot.

Ami térségünket illeti, van hová fejlődni. A jelentés szerint Kelet-Közép-Európában az év első három hónapjában regisztrált digitális tranzakcióból mindössze 18 százalékot tettek ki a mobilos rendelések. Ennek alapján meglehetősen nagy lemaradásban vagyunk, ám pontosan ezért lehet bízni benne, hogy a szakadék az elkövetkező periódusban gyorsan szűkül majd.

A régión belül egyébként egy nagyjából két évvel ezelőtti állapotfelmérés szerint Magyarország elég jól állt, legalábbis az online fizetés tekintetében. Az akkori kutatás alapján hazánkban minden tizedik online fizetés okostelefonról történt, minden harmincadik pedig táblagépről. Ezekkel az arányokkal első helyen álltunk a régióban. Itthon szintén nem lehet panasz az e-kereskedelem forgalmának fejlődésére, ami évek óta magasan túlszárnyalja a hazai gazdaság növekedési mutatóit.

Értékes felület

A mobil kijelzők szó szerinti felértékelődését jól mutatja, hogy már Kelet-Európában is alig, egész pontosan 15 százalékkal marad el a megrendelés átlagos összege a hagyományosan erősebbnek mutatkozó asztali gépes tranzakciókhoz képest.

A mobil eszközökön belül viszont az okostelefonok javára kezd billeni a mérleg. Világszinten és régiónkban is kisebbségbe kerültek a táblagépek a mobil vásárlások között. Kelet-Közép-Európa 57 százalékban mobilról vásárol, azaz a táblagépek aránya 43 százalékra süllyedt. Az operációs rendszerek szerinti bontásnál nincs meglepetés: a darabszámban is nagy fölénnyel rendelkező androidos eszközökről érkezik a rendelések háromnegyede.

A mobil eszközök elterjedését az online áruházak leginkább dedikált alkalmazással tudják kihasználni. A mobilos böngészőből nézelődő látogatoknál ugyanis meglehetősen rossz a konverziós arány, azaz közülük nagyon kevesen rendelnek. Ehhez képest az appok esetében a konverziós arány még az asztali gépeknél is 20 százalékkal magasabb.