Minimum három évre kell elköteleződniük a VMware-partnereknek, ha meg akarják újítani pl. vSphere licenceiket. Egy "bschmidt25" néven publikáló a Reddit VMware-es threadjében posztolta ki, hogy ezzel akkor szembesültek, amikor szokás szerint meg akarták újítani éves vSphere-előfizetésüket. Mint írja, kizárólag a teljes VMware Cloud Foundation (VCF) csomag esetében lehet éves konstrukciót választani. „Ha Enterprise Plus vagy Standard licencet szeretne, akkor három évre előre kell fizetnie” – írja a redditező.

Mint a Bitport is megírta, a Broadcom a VMware felvásárlásának lezárása után szinte azonnal megkezdte a szoftvergyártó licenckonstrukcióinak átalakítását. Egyik pillanatról a másikra kivezették az örökös licenceket, majd pedig az egyszerűsítés jegyében termékek összecsomagolásával drasztikusan leegyszerűsítették a termékpalettát.

A kisebbeknek még a kiszállást is megnehezíti

Ehhez jön most az, hogy ha valaki nem akarnak három évre elköteleződni a VMware mellett, kénytelenek lesz a számítási, tárolási és hálózati virtualizációt, valamint azokhoz menedzsment- és automatizálási eszközöket is tartalmazó VCF-et választani. Ez különösen azért fájdalmas, mert a licencek amúgy is jelentősen drágultak. Mint "bschmidt25" írja, korábban évente kb. 10 százalékos drágulással (bővüléssel) terveztek, ám tavaly például úgy nőtt az éves előfizetési díj 70 százalékkal, hogy közben a licencmennyiséget csökkentették. Ha pedig most a VCF-et választják, az kb. a tavaly brutálisan megdrágult előfizetés közel háromszorosát jelentené.

Egy hozzászóló szerint a Broadcom ezzel a módszerrel akarja csökkenteni az ügyfélelvándorlást. Sokan tervezik ugyanis (néhányan, köztük például a John Deere, már meg is lépték), hogy átállnak más virtualizációs megoldásra, ám ez hosszú, legalább 6-12 hónapos folyamat, ami alatt nyilvánvalóan szükség lesz a VMware-re. De ha eleve ki kell fizetnie három évre, akkor már a költségek miatt a váltást is kétséges lehet.

A témához hozzászólt egy Vmware-termékeket is forgalmazó VAR (value-added reseller) képviselője is, aki a Broadcomra hárította a felelősséget. Ha egy VAR csak félig is tisztességes, már igyekszik az ügyfele számra megtalálni a kedvező konstrukciót. Ám ha az ügyfélfiók be van kötve a Broadcomhoz is, akkor a fiókhoz rendelnek egy „várható éves bevételt”, amit a Broadcom képviselője nem igazán hajlandó csökkenteni, írta hozzászólásában.

Bejegyzésében magát a konstrukciót is pontosította: a VCF kivételével valóban csak három évre lehet szerződni, de fizetni csak évente kell. Van lehetőség a szerződés felmondására is, ám annak értelemszerűen vannak bizonyos feltételei.

A Reddit-threadet kiszúró The Register beszélt egy névtelenséget kérő VMware-ügyféllel is, aki megerősítette a fórumon leírtakat.

Broadcom: maximális a rugalmasság

A brit lap megkereste a Broadcomot, a cég szóvivője azonban nem kívánta a konkrét ügyet kommentálni. Helyette elküldte Hock Tan egy tavaly nyári blogbejegyzését.

A Broadcom vezérigazgatója a VMware új stratégiáját bemutató posztban az előfizetések időtartamára is kitér. „Rugalmasak és nyitottak vagyunk, az ügyfelek szabadon dönthetnek az előfizetésük hosszáról, akár közvetlenül tőlünk, a Broadcomtól, akár channel partnereken keresztül vásárolnak” – írta a vállalat hivatalos blogján.

Úgy látszik, a Broadcom és a VMware-ügyfelek mást értenek rugalmasság alatt.