A nemzetközi trendek, statisztikák egyértelműen azt mutatják, hogy a cégek többsége néhány éven belül nem az irodában, vagy telephelyein, hanem adatközpontokban helyezi el a szervereit. Ennek több lehetséges módja is van (elhelyezés, bérlet, virtualizáció), de a lényeg az, hogy ezeknek a szervereknek az üzemeltetését külső szolgáltatókra bízzák. Európában 30 százalék fölött van az informatikai infrastruktúra kiszervezésének aránya, amely az Orange globális távközlési szolgáltató piacelemzése szerint 3-4 éven belül akár 60 százalékra is emelkedhet.

Magyarország ebben a tekintetben meglehetősen távol van Európától, hiszen a vállalatok és intézmények mindössze 11 %-a szervezi ki informatikai erőforrásait és választ hosztolt IT szolgáltatásokat. Bár a piac dinamikusan bővülhet a következő években, a lemaradásunk így is jelentős.

Óvatosak a kiszervezéssel | Erre rezonál a Deloitte IT-Business Balance felmérésének harmadik kiadása is. A felmérés során a cég 28 ország – köztük Magyarország – IT vezetőit és gazdasági szakembereit kérdezte az érintettek között lévő együttműködésről és a változó szerepekről. Ebből kiderült, hogy a jelen gazdasági helyzetben az IT szolgáltatások kiszervezését mind az IT, mind pedig az üzleti oldal megvalósíthatónak találja, azonban a válaszadók 60 százaléka csak óvatosan nyúlna ehhez a lehetőséghez. A legjellemzőbb továbbra is a helyszínen végzett kiszervezett munka, a régiók között jól érzékelhető különbségekkel. A legtöbb válaszadó szerint az IT kiszervezésre vonatkozó döntés közös elhatározás eredménye.

Információhiány és bizalmatlanság | A hazai vállalatok azonban nemcsak az adatközponti szolgáltatások igénybevétele terén vannak távol Európától. Az Invitel Zrt. tapasztalatai szerint a cégvezetők jelentős része nem is számol a szerver hoszting szolgáltatásokkal, illetve a bérelhető alkalmazásokkal, mint lehetséges alternatívákkal költségei csökkentésére, vagy cége versenyképességének növelésére. Nem rendelkeznek kellő tapasztalattal arról, hogy a kiszervezésnek köszönhetően informatikai rendszerük üzemeltetése biztonságosabb, kényelmesebb és jóval olcsóbb is lehet.

A tartózkodás legfőbb oka az információhiány és a bizalmatlanság. Egyrészt nincsenek tisztában az adatközpontok gazdasági, technológiai, biztonsági és kényelmi előnyeivel, másrészt sokan a kontroll elvesztésétől, a szolgáltatótól való nagyobb mértékű függéstől is tartanak, illetve attól, hogy ha nem az irodában van a szerver, akkor a céges adatokhoz könnyebben hozzáférnek mások is. Valójában azonban a kihelyezett üzemeltetésnek köszönhetően a biztonság és a kiszolgálás színvonala jelentősen javul, és természetesen a kontroll is megmarad. Nem merülnek fel többé az informatikához kapcsolódó rejtett költségek és egyszerűen tervezhetővé válik a szerver üzemeltetési költsége – állítja az Invitel.

Lemaradunk vagy felzárkózunk? | A válság, a nemzetközi trend, az egyre inkább globalizálódó piacok és a fokozódó verseny előbb-utóbb várhatóan hazánkban is előtérbe helyezi a hosztolt IT szolgáltatásokat. Egy IDC-kutatás például arra hívja fel a figyelmet, hogy néhány éven belül robbanásszerűen terjednek el a bérelhető informatikai szolgáltatások. Ez pedig azt eredményezi, hogy egyre inkább nő a kiszervezés iránti bizalom, hiszen az előnyök – a kisebb és tervezhetőbb költségek, a házon belüli szakember alaptevékenységére fordítható idejének növekedése – hamar jelentkeznek.

„Az adatszolgáltatás, a szerver kihelyezés, és az IT-outsourcing piacok elképesztően gyorsan bővülnek. A piac bővülését várjuk itthon is, de nemcsak ezt szeretnénk, hanem azt is rendkívül fontosnak tartjuk, hogy erre a cégvezetőket, pénzügyi és gazdasági döntéshozókat is felkészítsük” – mondta Zsembery György, az Invitel értékesítési és marketing vezérigazgató helyettese.

Az Invitel tavaly nyitotta meg az ország legmodernebb adatközpontját a DataCentert. A DataCenter éppen azért épült, mert már nem volt szabad kapacitás, szükség volt új infrastruktúrára, lényegében „helyre” az újabb szervereknek. Az első születésnapját ünneplő adatközpont a mai igényeken is némileg túlmutató szolgáltatásokkal bír.

Az IDC szerint 2013-ban IT-szolgáltatásokra 1,2 milliárd dollárt költenek Magyarországon.

• Már itthon is jönnek a jó eredmények
• Összeborulnak a menedzserek az informatikusokkal