Ma már majdnem mindenki elfogadja, hogy a koronavírus-járvány nyomán bevezetett változásoknak maradandó hatása lesz a munkafolyamatokra, ezen belül pedig a munkahelyek kialakítására és működésére – érdemi vita legfeljebb csak abban van, hogy milyen mértékű lesz ez az átalakulás. Már a távmunkára vagy távoktatásra való tömeges átállás is rövid idő alatt kétévnyi, bizonyos számítások szerint pedig akár egy évtizednek megfelelő ugrást hozott a digitális szolgáltatások használatában, a technológia pedig azt is nagyban meghatározza majd, hogy mikén alakul az irodák újranyitása.

A Qualtrics amerikai felmérése szerint a fizikai munkahelyükre visszatérő dolgozók kétharmadának van valamilyen diszkomfortérzése, ami összefügghet a fertőzések megelőzésére tett (vagy nem tett) intézkedésekkel, a munkabiztonsággal vagy a munkavállalói elégedettség egyéb tényezőivel. Nem csoda, hogy a technológiai gyártók és szolgáltatók mindebben üzleti lehetőséget látnak, és új termékekkel vagy a már meglévő megoldások szélesebb körű adaptációjával próbálják meg kielégíteni az ügyfelek igényeit.

Egészségügyi és informatikai biztonság

Ezeket az eszközöket gyűjtötte össze egy friss tanulmányában a CB Insights is, kiemelve, hogy a koronavírusról való ismeretek bővülésével még nem kristályosodott ki, hogy milyen megoldások hatékonyabbak a többinél, a céges oldalon pedig nyilván a helyi és a nemzeti hatóságok ajánlásaihoz is igyekeznek alkalmazkodni. A különféle stratégiák persze mind a kockázatok minimalizálását célozzák, ehhez pedig sokan keresik a megoldást a technológiai területen, nem ritkán a mindenféle ötlettel előálló startupok háza táján.

Az anyag egy elképzelt munkavállaló napi rutinjára alapozva nyolc olyan területet határoz meg, amelyen mindenképpen érezhető lesz a járvány nyomán bevezetett intézkedések hatása. Ezek közül az első, hogy már a beléptetésnél, az épületek bejáratánál vagy előcsarnokában megjelenik az egészségügyi ellenőrzés, ami a nyilatkozatokon túl az immunitást igazoló, QR kódokon alapuló koronavírus-útlevelekig és a biometrikus azonosítás általános bevezetéséig terjedhet.
 

forrás: CB Insights / Reopening: The Tech-Enabled Office In A Post-Covid World

A felvonókban és a közös terekben elszaporodnak az érintés nélküli technológiák és a különböző levegőszűrő rendszerek, az irodai vagy üzemi környezetben pedig szenzorokat telepítenek a megfelelő távolságtartás ellenőrzésére, a konferenciahelyiségekben pedig alapfelszerelés lesz a távoli kollaborációt segítő eszközökből. A mosdókat elkezdik felszerelni az automata tisztító és takarító rendszerekkel, a konyhákban és étkezőkben pedig az érintésmentes felhasználások mellett felbukkan a hangvezérlés is.

Kevésbé kézenfekvő területet képviselnek a tanulmányban "on-the-go HR-nek" nevezett készségek, amelyek a munkavállalók jólétét, kommunikációját vagy bevonódását támogatják ezerféle módon, a dolgozói visszajelzéseket elemző rendszerektől az alkalmazottak rendelkezésére bocsátott mentálhigiénés mobil alkalmazásokig. Ezeknek a CB Insight különösen nagy jelentőséget tulajdonít az új feltételekhez való alkalmazkodásban, mint ahogy a korábbinál világosabb kommunikációnak fontos szerepe lesz a megelőzésben vagy a menedzsmentfeladatok megoldásában is. Végül ott van a munkahelyi kiberbiztonság és a távmunkások otthoni hálózatainak biztosítása, amit korábbi cikkeinkben is rendszeresn kiveséztünk, akár a CB Insights korábbi riportjait idézve.

A Reopening: The Tech-Enabled Office In A Post-Covid World című összeállítás részleteiben ezen az oldalon érhető el, a világjárvány okozta munkahelyi kihívásokkal pedig a CIO Klub podcast sorozatában és a Hét kérdése mellékletünkben is foglalkozunk.