Teljes hőfokon igyekszik tartani a mesterséges intelligencia hájpvonatát a Google, és ennek megfelelően már az év első napjaiban is több új MI-funkció bevezetését jelentette be. Ma az online kereskedelem volt a soron, azon belül is leginkább az összetett feladatokat akár önállóan ellátni képes úgynevezett MI-ágensek támogatása.

Olajozott ügynöki munka 

A cég hétfőn kiadott közleményének legfontosabb eleme a Universal Commerce Protocol (UCP) elindítása. Az iparági nagyágyúkkal (Shopify, Etsy, Wayfair, Target és Walmart) közösen kifejlesztett nyílt szabvány a remények szerint generalizálja és gördülékennyé teszi az ügynökökkel végzett online vásárlást.

Az UPC képességeit legelőször a a Gemini Appban és a vállalat keresőjének MI-alapú változatában lehet majd tesztelni. A technológiát alkalmazó kereskedők termékeit így akár egy Google-keresésben vagy egy chatbotos beszélgetés során is meg tudják vásárolni, anélkül hogy az adott felületet elhagynák. A fizetést egyelőre a Google Pay rendszerében lehet kezelni, a Walletből pedig a remények szerint biztonságosan és zökkenőmentesen kinyerhetők a vásárláshoz és szállításhoz szükséges érzékeny személyes adatok.

A közeljövő tervei között szerepel a PayPal bevonása alternatív fizetési megoldásként, illetőleg az egyelőre kizárólag az Egyesült Államokra és néhány kiemelt partnerre szorítkozó projekt kitágítása mind földrajzi területek, mind együttműködő kereskedők tekintetében.

És a többi, és a többi...

A hétfői bejelentéscsomagban mutatkozott be a cég Business Agent néven futó eszköze is, ami egy "virtuális értékesítési asszisztens, aki a márka hangján válaszol a termékekkel kapcsolatos kérdésekre". A négy kiemelt partnerrel (a Lowe's, a Michael's, a Poshmark és a Reebok) induló program azt ígéri, hogy a kereskedők a Google felületén keresztül képesek lesznek saját igényeik és elvárásaik szerint betanítani a virtuális márkanagykövetet, "aki" a vásárlási folyamat fontos pontján belépve tudja majd a megfelelő irányba terelni a kedves ügyfeleket.

A bejegyzés az úgynevezett Direct Offers belengetésével zárul. Ez egy speciális hirdetési forma, amivel a kereskedők külön kedvezményeket adhatnak azoknak a vásárlóknak, akik MI-módban böngészve keresik a számukra megfelelő terméket vagy szolgáltatást. Tehát az MI-ügynök nem csak személyre szabott tanácsokkal és az azonnali, zökkenőmentes vásárlás ígéretével tud házalni, de rögtön egy különleges árengedménnyel is meg tudja édesíteni az ajánlatát.

(Kép: Google)