"Egy újabb ostoba döntés." "Kapzsi pénzharácsolás." "Hacsak nem értem félre, ez azt jelenti, hogy fizethetünk további évi 20 ezer dollárt, és több tucat órát tölthetünk a webhook konfigurációk és payload formattingok újratelepítésével..., hogy a funkcionalitás felét kapjuk." "Az MS ismét bebizonyítja, hogy mennyire jól érti a vállalatokat." Ilyen és ehhez hasonló kommentek sokasága sorjázik a Microsoft fejlesztői blogján egy a közelmúltban publikált bejegyzés alatt (ahol e sorok írásakor már közel másfél száz komment sorakozik).

A vállalat a posztban jelentette be, hogy nagyon rövid határidővel, 2024. augusztus 15-étől letiltja a Teamsben az Office 365-ös konnektorok létrehozásának lehetőségét minden felhőben, október elsejétől pedig a már működő konnektorokat is leállítja. A felhasználóknak helyette a Power Automate munkafolyamatok használatát javasolja, ami természetesen újabb licencek vásárlásával jár.

A Teams konnektoraival és webhookjaival (a Microsoft utóbbiakra használja a webhorog kifejezést is) munkafolyamatokat lehet Teams-csatornába illeszteni. A felhasználók ezek segítségével frissítéseket tehetnek közzé egy chatfolyamban. Közvetlenül egy Teams-csatornában jeleníthetők meg például a ticketing platformról érkező tartalmi és szolgáltatási frissítések vagy a CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery) rendszerből érkező értesítések.

A döntést a Microsoft nagyon leegyszerűsítve azzal indokolja, hogy Power Automate jobb, mert "nemcsak az Office-konnektorok sokkal mélyebb katalógusát kínálja, hanem biztosítja azt is, hogy integrációi olyan architektúrára épüljenek, amely képes az üzleti igényekkel együtt növekedni, és maximális biztonságot nyújt az információk számára. Ezek a változások összhangban vannak a Microsoft Secure Future Initiative-val (Biztonságos Jövő Kezdeményezés), valamint azzal az egész vállalatra kiterjedő prioritásunkkal, hogy megvédjük ügyfeleinket a kiberfenyegetésektől."

Választási lehetőség nincs: "a jelenleg Office 365-konnektorokat használó felhasználóknak szolgáltatásaik zavartalan működésének fenntartása érdekében át kell térniük a Power Automate-re" – olvasható az indoklásban.

De mi bajuk az ügyfeleknek?

A felhasználók kevésbé látják optimistán a helyzetet. Bár felvetődött az is, hogy a Microsoft lépése összefügghet az EU trösztellenes vizsgálatával, a kritikák többsége három dolgot nehezményezett: (1) a szoftvergyártó kivezet egy olyan szolgáltatást, amit sok szervezet használt megelégedéssel, és sok folyamatát építette rá; (2) mindezt rendkívül rövid határidővel; (3) és olyan alternatíva felajánlásával, ami a hozzászólók szerint valószínűleg fölösleges többletköltségeket generál (tudás, licenc, üzemeltetési komplexitás növekedése).

Egy kommentelő még az időzítést is nehezményezi: olyan időszakban jön a módosítás, amikor sok alkalmazott éppen az éves szabadságát tölti. Eközben kellene átállni a konnektorokról egy olyan szolgáltatásintegrációra, amit nem ismernek.

Egy hozzászóló azt írja, a webhookok használatának lehetősége kulcsfontosságú és hatékony eszköze volt a Microsoft Teamsben, amit vállalata is széles körben használ különböző integrációkhoz, és ezáltal a Slack is háttérbe szorult a belső folyamatokban. A Microsoft módosítása viszont arra kényszeríti a céget, hogy újragondolja, miként is akarja megoldani ezeket az integrációkat, mert a Power Platformra való áttérés fölöslegesen növelné a szakember-szükségletet és a licencköltségeket is. "Nem látom ennek a döntésnek az előnyeit, és attól tartok, hogy alááshatja a Microsoft mint szállító megbízhatóságát most és a jövőben is" – írta a hozzászóló.

_{(Illusztráció: a konnektorok konfigurációs felülete. Forrás: Microsoft)}