Sundar Pichai, az Alphabet-Google vezérigazgatója is arra figyelmeztet, hogy az emberi társadalmat milyen nagymértékben érinti a mesterséges intelligencia gyors fejlődése, és hogy mindannyiunknak fel kell készülnünk az alkalmazkodásra. Ahogy a CBS-nek adott interjúban kifejtette, ez a trend már az úgynevezett tudásmunkásokat, vagyis az írókat, könyvelőket vagy mérnököket is érinteni fogja, és hatással lesz minden vállalat minden termékére. De azon túl, hogy potenciálisan kikényszerítheti a munkaerő teljes szerkezetátalakítását, az MI által okozott károk sokkal közvetlenebbek és alattomosabbak is lehetnek: a rosszindulatú szereplők felhasználhatják az új technológiát mondjuk a szándékos félretájékoztatásra.

Szerinte az MI helytelen telepítése mindenképpen káros, és ezzel kapcsolatban még nagyon sok kérdésre kell választ találnunk, miközben maga a technológia gyorsan fejlődik. És ha az embereket be lehet csapni egy olyan, mesterséges intelligencia által generált képpel, amelyen Ferenc pápa egy fehér Balenciaga pufikabátban feszít, akkor könnyű elképzelni, hogyan mennek át náluk a sokkal aljasabb okokból generált hamis médiatartalmak. Az MI feladása helyett azonban Pichai azt javasolja, hogy társadalmi szinten is el kell kezdeni foglalkozni a témával, és életbe kell léptetni azokat a törvényeket, amelyek "az emberi értékekhez, köztük az erkölcshöz" igazodva szabályozzák a technológia alkalmazását.

Magától senki sem fog lassítani

A Google első embere úgy látja, hogy ez nem az egyes cégek feladata, a fejlesztésekben pedig nem csak mérnököknek, hanem társadalomtudósoknak vagy filozófusoknak is részt kell venniük. Ez a társadalomközpontú megközeltés persze könnyen olvasható úgy, hogy a Google máris igyekszik felmenteni magát a felelősség alól: a cég a közelmúltban ajánlásokat adott ki a mesterséges intelligencia szabályozására, de senkinek sem okozna meglepetést, ha egy technológiai vállalat nem egészen a saját szabályai szerint játszana. Ahogy a CNBC korábban beszámolt róla, Pichai már egy belső üzenetben is figyelmeztette alkalmazottait, hogy a felhasználók "meg fogják lepni őket", és a dolgok könnyen "rosszra fordulhatnak".

Bár a társadalmi intézmények reakciói lemaradnak a fejlődés ütemétől, Pichai szerint biztató, hogy más technológiákkal összehasonlítva ezúttal már az elején nagyon sokan kezdtek aggódni a következmények miatt. A beszélgetés során szóba került, hogy a Google saját MI-je, a Bard is "hallucinál", például olyan forrásokat jelöl meg, amelyek valójában nem is léteznek. A fekete doboznak (black box) nevezett jelenségről, vagyis arról, hogy még a rendszerek alkotói sem feltétlenül tudják megindokolni az egyes kimeneteket, ő sem mondott semmi megnyugtót; a szakértők nem véletlenül figyelmeztetnek, hogy a "mindent megértő MI" nem az az alkalmazás, amelynek a válaszaira speciális helyzetekben támaszkodunk kellene.