Magyar vállalatok vezetőit is kérdezték abban a Microsoft által finanszírozott nemzetközi kutatásban, amelyben a KRC Research 20 ország cégeinek mesterségesintelligencia-felkészültségét vizsgálta. A legalább 250 főt foglalkoztató vállalatok körében végzett kutatás szerint a magyar cégek negyede érett felhasználónak számít. (A 12 ezer véletlenszerűen kiválasztott megkérdezett – országonként legalább 500 munkavállaló és 100 vezető – közül 630 volt magyarországi.)

Az MI-használat terén Magyarországon valamivel a világátlagot meghaladó, közel 25 százalékos a magukat érett mesterségesintelligencia-felhasználóként jellemző (az MI áthatja a mindennapi munkát, a munkafolyamatok, a szolgáltatások és termékek integráns részét képezi – lásd az 1. és 2. grafikont) vállalatok aránya.

Ráadásul az érett MI-használó cégek vezetőinek harmada kifejezetten pozitívnak ítéli a technológiát: kétharmaduk szerint már rövid távon jelentős előnyük származik az alkalmazásából, de a dolgozók is lelkesek: "értékesebb és örömtelibb munkalehetőséget kínál nekik a technológia" – írja a Microsoft közleménye. (Tegyük hozzá: a cégméret erősen befolyásolja az eredményeket, amikből a magyar gazdaságra egészére nem lehet levonni komolyabb következtetéseket. A 250 fős alsó limitből adódóan ugyanis a válaszadók körében valószínűleg felülreprezentáltak a multi cégek magyar leányvállalatai vagy jelentősebb beszállítói.)

A koronavírus-világjárvány rávilágított, hogy az MI milyen mélyen beépült a mindennapjainkba. Az már más kérdés, hogy épp diszfunkcionális működésével hívta fel a figyelmet magára. A KRC kutatása mintha ezt akarná visszaigazolni.

A kutatási jelentés szerint ugyanis azok a vállalatok vészelik át a legkönnyebben a járványhelyzet okozta gazdasági megrázkódtatást, amelyek egy időben vezetik be a mesterséges intelligenciára épülő új technológiákat, és gondoskodnak arról, hogy munkavállalóik a használatukhoz szükséges képességeket és tudást is megszerezzék.

Ez utóbbiban meg egyenesen fantasztikus a helyzet: a nagyvállalatok 90 százaléka vagy már képzi a munkavállalóit a mesterséges intelligencia technológiákra, vagy pedig tervezi ezt. Míg a világon százból 93 vállalat tartozik ebbe a körbe, addig Magyarországon százból 91. A valóságban persze egyelőre a "tervezin" van a hangsúly: még Németországban is csak a cégek fele indított be ilyen programot, Magyarországon pedig 30 százaléka.

Ahol viszont ezt komolyan veszik, ott kiterjedt a képzés is. Azoknál a cégeknél, amelyeknél már korábban bevezették a mesterséges intelligenciát, a dolgozók 65 százaléka részesült valamilyen MI-képzésben, Magyarországon pedig a dolgozók közel fele (49 százalék). A teljes válaszadói kör 38 százaléka állította, hogy megszerezte a szükséges tudást (Magyarországon 25 százalék).

A mesterséges intelligenciához kötődő képzéseken már átesett magyar alkalmazottak 48 százaléka úgy látja, hogy ezzel a tudással érdekesebb és nagyobb hozzáadott értéket jelentő munkához jutottak, ami 22 százalékuknak több örömöt is ad. A globális adat 38, illetve 40 százalék. A válaszadók szerint ez a tudás magasabb pozícióhoz, jobb fizetéshez is segíti őket.

A munkavállalókat magas arányban érdekli az MI (globális: 92 százalék, Magyarország: 95 százalék). Amit ezen a téren a magyarországi cégek nyújtanak, azzal csak alkalmazottaik 38 százaléka (globálisan: 42 százalék) elégedett. Az MI használatában élenjáró vállalkozásoknál ez az arány jóval magasabb: Magyarországon 64 százalék (teljes minta:70 százalék).

A kutatás szerint, nemzetközi viszonylatban a bevezetésben élenjáró vállalatok túlnyomó többsége (84 százalék) már most látja MI-befektetései megtérülését. A kezdeti lépéseknél tartóknak az 56 százaléka is rövid távú megtérüléssel számol.