Szeretné látni, hogyan néz ki egy felrobbant okostelefon? Mintegy 400 ezer készüléket érint a hiba.

Minden szentnek maga felé hajlik a keze, a Samsung is elsőként hazai terepen indította útjára a Galaxy Note 7 phabletjeit. És milyen jól tette – így elkerülheti, hogy az egész világon feldühítse rajongóit. Kiderült ugyanis, hogy a csúcskategória csúcsát képviselő okostelefon-táblagép szerelemgyerekeként megszületett eszköz egyáltalán nem biztonságos. Annyira nem, hogy több panasz is érkezett a dél-koreai gyártóhoz a Note 7-esek felrobbanásáról, öt korai vásárló is arról számolt be, hogy nem várt tűzijátékkal tette emlékezetessé napját a készülék.

Természetesen az akkumulátor a ludas, pontosabban annak töltése. A fenti beszámolók közös pontja volt a microUSB USB Type-C konverter használata. Vagyis akkor következtek be a robbanások, amikor egy régebbi eszközhöz gyártott vezetéken keresztül próbálták feltölteni a Note 7-et, egy átalakító segítségével. Ezek a konverterek egyébként annyira megbízhatatlannak bizonyultak, hogy az Amazon például száműzte őket online áruházából.

Valamit tenni kell

Visszatérve a Samsungra: a vállalat úgy döntött, visszahívja mind a 400 ezer, Dél-Koreában eladott Note 7-et. Ezzel párhuzamosan felfüggesztette az időközben legyártott okostelefonok leszállítását a koreai félszigeten és a külföldi piacokon is, azt ígérve, hogy további minőségellenőrzési teszteknek vetik alá a készülékeket. Igaz, ennek tényét először tagadta; csak azt követően ismerte el a szállítások leállítását, amikor több mobilszolgáltató is arról számolt be, hogy jelenleg nem kapnak utánpótlást a típusból.

Ezzel párhuzamosan visszahívási akció is indul, igaz, egyelőre még nem tudni, hogy az összes Note 7-esre vonatkozik majd a Samsung ajánlata, vagy csak azokra, amikben megtalálható a hibásnak bizonyult akkumulátor. Mindenesetre ez lesz az első okostelefon-visszahívás Dél-Koreában.

Legyen bárhogy is, a vállalat kicseréli a túlmelegedésre hajlamos telepeket. A vásárlók nem kaphatják vissza a pénzüket és új telefonra sem nyújthatnak be igényt – remélhetőleg azért azok igen, akiknél felrobbant a Note 7-es. Az akkumulátort ugyanakkor a tulajdonos számára költségektől mentesen cserélik le, közölte a Samsung.

Hivatalos állásfoglalás (frissítve)

A vállalat szeptember másodikán eljuttatta hozzánk hivatalos közleményét, mely szerint: Idáig (szeptember 1) világszerte 35 ilyen esetről szereztünk tudomást. Beszállítóinkkal közösen jelenleg is alapos vizsgálatot folytatunk, hogy azonosítsuk a piacon lévő, érintett akkumulátorok körét. Mivel a felhasználóink biztonsága a legfontosabb számunkra, ezért a vizsgálat lezárultáig leállítottuk a Galaxy Note7 értékesítését.

Azoknak a vásárlóknak, akik már kézhez kapták a Galaxy Note7-et, kicseréljük a készülékét a következő hetekben. Minden egyéb felmerülő kérdéssel forduljanak a Samsung ingyenesen hívható ügyfélszolgálatához a 06-80-7267864 (06-80-SAMSUNG) számon!

Sok múlik a Note 7-en

A dél-koreai elektronikai óriás az elmúlt két év legmagasabb profitjáról számolhatott be az idei második negyedévében. Ezt elsősorban a Galaxy S7 és a Galaxy S7 Edge felpörgő eladásai okozták. Ahhoz azonban, hogy az év hátralevő szakaszában is hasonlóan jó eredményeket produkálhasson a Samsung, az íriszszkennerrel is ellátott Note 7 pozitív fogadtatása és magas eladási adatai alapvetően fontosak.

Érthető tehát, hogy a vállalat igyekszik megőrizni jó hírét vásárlói között. A visszahívási akció minden bizonnyal még mindig kisebb anyagi veszteséget jelent a Samsungnak, mint az az erkölcsi blamázs, ami ennek elmaradása esetén érné.

Mobilitás

Linus Torvalds eligazította a generatív mesterséges intelligenciát

Már nagyon hiányzott a megfelelő iránymutatás a linuxos közösségnek.
 
Hirdetés

Rendszerek és emberek: a CIO választásai egy új magyar felmérés tükrében

"Nehéz informatikusnak lenni egy olyan cégben, ahol sok az IT-s" – jegyezte meg egy egészségügyi technológiákat fejlesztő cég informatikai vezetője, amikor megkérdeztük, milyennek látja házon belül az IT és a többi osztály közötti kommunikációt.

Ezt már akkor sokan állították, amikor a Watson vagy a DeepMind még legfeljebb érdekes játék volt, mert jó volt kvízben, sakkban vagy góban.

a melléklet támogatója a Clico Hungary

Hirdetés

Így lehet sok önálló kiberbiztonsági eszközéből egy erősebbet csinálni

A kulcsszó a platform. Ha egy cég jó platformot választ, akkor az egyes eszközök előnyei nem kioltják, hanem erősítik egymást, és még az üzemeltetés is olcsóbb lesz.

Amióta a VMware a Broadcom tulajdonába került, sebesen követik egymást a szoftvercégnél a stratégiai jelentőségű változások. Mi vár az ügyfelekre? Vincze-Berecz Tibor szoftverlicenc-szakértő (IPR-Insights) írása.

Nyílt forráskód: valóban ingyenes, de használatának szigorú szabályai vannak

Különösen az early adopter vállalatoknak lehet hasznos. De különbözik ez bármiben az amúgy is megkerülhetetlen tervezéstől és pilottól?

Sok hazai cégnek kell szorosra zárni a kiberkaput

Ön sem informatikus, de munkája során az információtechnológia is gyakran befolyásolja döntéseit? Ön is informatikus, de pénzügyi és gazdasági szempontból kell igazolnia a projektek hasznosságát? Mi közérthető módon, üzleti szemmel dolgozzuk fel az infokommunikációs híreket, trendeket, megoldásokat. A Bitport tizennegyedik éve közvetít sikeresen az informatikai piac és a technológiát hasznosító döntéshozók között.
© 2010-2024 Bitport.hu Média Kft. Minden jog fenntartva.