Minden nem lehet tökéletes, de ha egy több százezer forintba kerülő, vadonatúj informatikai eszköz vacakol, az bizony nem erősíti a brandbe vetett bizalmat. Legalábbis a tankönyvek szerint, mert az Apple egészen jól ellavírozik úgy is, hogy szinte minden termékénél beüt valami kellemetlenség, amit gyakran meglehetősen furcsa kommunikációval próbálnak elsimítani.

Reggel jön a sötétség

Azt nem tudni, a készülékek hány százalékát érinti, mindenesetre számos bejelentés érkezett a felhasználóktól, miszerint a tabletjük rendszeresen tetszhalott állapotba kerül. Ilyenkor sem a kijelző megérintése, sem a normál gombnyomások nem hajlandók felébreszteni a sötét képernyővel sztrájkoló iPad Prót. A beszámolók szerint leggyakrabban akkor jön elő a probléma, ha éjszakára töltőn hagyják a táblagépet, amely aztán reggel már nem akar együttműködni.

Néhány nap elteltével sikerült az Apple főhadiszállásán is előállni egy (remélhetőleg) átmeneti megoldással. Valahogy így:

A méltán népszerű IT Crowd sorozat legerősebb és gyakran ismétlődő jelenete a fenti, amikor is az informatikai osztály a megcsörrenő telefont felvéve egyből a készülék ki- és bekapcsolását kéri számon az ismeretlen kollégán. Ez a taktika a filmben jó találati aránnyal be is jön, a probléma pedig megoldódik.

Valahogy így áll a helyzet az iPad Pro esetében is, hiszen a hivatalos válasz pontosan ez. Igaz, az Apple hozzáteszi, hogy tudomásuk van a hibáról és dolgoznak annak kijavításán.

Rosszul töltik?

Ez egyébként még meglehetősen kedves reakció a cégtől, hiszen mondhatták volna azt is, hogy a táblagép úgy működik, ahogy kell, csak éppen a buta felhasználók rosszul, vagy éppen rosszkor töltik. Máig emlékezetes az az öt évvel ezelőtti botrány, amely az iPhone 4 térerővesztéséhez kötődött, amire a megoldás az volt, hogy a kedves vásárló legyen kedves máshogy fogni a készüléket.