Csütörtökön egy blogposztban jelentette be a Twitter, hogy számos nyelven elérhető nyilvános kérdőívben igyekszik a nép véleményét begyűjteni azzal kapcsolatban, miként is kéne kezelni a közösségi platformon megnyilvánuló politikusokat. A cég leginkább azokra az esetekre keres megoldást, amikor egy ilyen kaliberű világpolitikai szereplő olyan kijelentéseket tesz, amely ellentétes az oldal szabályzatával.

A bejegyzés szerint a politikusok és kormányzati szereplők egyre újabb módokon használják ki a platformban lévő lehetőségeket, amivel kapcsolatban a cég fontosnak tartja, hogy szabályzatát olyan rugalmas módon alakítsa, amely egyrészt releváns maradjon, másrészt biztosítsa az egészséges politikai diskurzust a közösségi térben.

A kérdőív sarkalatos pontját képezi az a kérdés, hogy vajon ezekre a kiemelt szereplőkre más szabályokat kellene-e alkalmazni, mint a "mezei" twitterezőkre. Azaz praktikusan arra kíváncsi a Twitter, hogy felhaszálói szerint rendben lenne-e az, hogy a politikusokkal szemben engedékenyebben járna el a vállalat. Ugyanakkor a nagy felhasználói kutatás eleme az is, hogy amennyiben egy kiemelt felhasználó egyértelműen megszegi a lefektetett szabályokat, akkor ezeket az eseteket milyen típusú retorzióval kellene szankcionálni.

A Twitter mára, azaz március 19-ére ígérte az összesen 14 nyelven elérhető (a magyar nyelv nincs a listán) kérdőívet, ami cikkünk írásakor még nem élesedett. Kapkodni persze nem kell annak, aki szeretné kinyilvánítani a véleményét az ügyben, mivel a cég április 12-én zárja majd a szondázást.

A Trump-dilemma

A korábbi években sokáig az volt a Twitter álláspontja, hogy a világpolitikát befolyásoló szereplők véleményes, vagy éppen egyenesen szabályzatba ütköző megnyilvánulásait inkább nem törölte és a felhasználói fiókot sem blokkolta, mivel a cég szerint ezek az információk fontos részét képezik a nyilvános vitáknak, egyben pedig segítik az embereket abban, hogy véleményt alkothassanak egyik-másik politikusról annak bejegyzései alapján.

Ezt a laza hozzáállást aztán leginkább az egykori amerikai elnök miatt volt kénytelen feladni a Twitter. Donald Trump gyakran kész tényekkel ellentétes megjegyzéseit tavaly májusban kezdte a szolgáltató álhíreknek járó figyelmeztetésekkel ellátni, amire rögtön komoly jogszabályváltozásokat lengetett be a felháborodott politikus. Az elnökválasztási kampány hajrájához közeledve aztán ezt a keményebb módszert több más platform, köztük a korábban tartozkodó Facebook is átvette. Az igazi csapás viszont már a választások után következett, amikor is az amerikai törvényhozás épületében történt zavargások, illetve az ahhoz köthető kommunikáció miatt Trump fiókját örökre elérhetetlenné tette a Twitter.