A felhős azonosság- és hozzáférés-kezelési megoldásokat kínáló Okta idén is elkészítette Business @ Work jelentését: összegezte, hogy ügyfelei körében mely vállalati alkalmazások a legnépszerűbbek. A vállalat a jelentést a közel 7500 ügyfelétől származó adatokra építette. Megállapításai így nem tekinthetők reprezentatívnak, de a piac főbb tendenciáit megmutathatják.

Dinamikusan nőtt az alkalmazások száma

Bár korábban a felhőnek volt egy olyan ígérete is, hogy csökkenti a szükséges vállalati alkalmazások számát, az Okta statisztikái nem erről tanúskodnak. A használt alkalmazások száma ugyanis folyamatosan növekszik minden iparágban és vállalati méretben. 2019-ben az Okta ügyfelei átlagosan 88 alkalmazást használtak, míg három évvel korábban csak 72-t. Sőt van egy nagy kör (a cég ügyfeleinek mintegy tizede), ahol több mint 200 alkalmazás fut.

Az ügyfélszám (hány cég használja) szerinti népszerűségi rangsorban 2018 áprilisa óta nincs lényegi változás (a végeredmény az 2019 október végi állapotot tükrözi). A listát toronymagasan vezeti az Office 365, amely folyamatosan növeli is előnyét a második Salesforce.com és az AWS előtt. A G Suite, amely 2018 végére megközelítette az Amazon felhőszolgáltatásait, idén kicsit lemaradt, és most fej-fej mellett áll népszerűségben az Atlassian Product Suite-tal.

Az első tízbe sorrendben a Slack, a Zoom, a Box, az SAP Cocur és a Cisco Merkai fért be.

A felhasználószám (hány ember használja) már más képet mutat. Itt is Office 365 vezet, de utána a Workday és a ServiceNow következi. A G Suite itt is a negyedik. Az, hogy ezen a rangsoron például a Salesforce hátrébb csúszott, érthető: egy CRM-hez jóval kevesebb embernek kell hozzáférés, mint egy irodai csomaghoz vagy egy csoportmunka-támogató eszközhöz.

Változik a vállalatok fókusza

Azt is megvizsgálták, hogy mely alkalmazások szereztek több ügyfelet és felhasználót maguknak 2018 novembere és 2019 október vége között. Ez értelemszerűen más képet mutat, hiszen itt igencsak számít, hogy milyen bázisról indult egy alkalmazás, azaz a Microsoft vagy a Salesforce vállalati szoftverei itt nem rúghatnak labdába, nem beszélve az olyan szereplőkről, mint az SAP vagy az Oracle, melyeknek egyes rendszerei kvázi ipari szabványokká váltak. Az azonban jó indikátora a piacnak, hogy milyen alkalmazások iránt nőtt meg az érdeklődés.

Míg néhány éve a kollaborációs terület, majd a biztonsági megoldások iránt nőtt meg a vállalatok érdeklődése, tavaly az adatgyűjtéshez, elemzéshez használható eszközök voltak a nagy sztárok. Az élen a Snowflake 273 százalékos növekedéssel végzett. Amúgy is sikeres termék, nem véletlenül került be a cég a Gartner analitikához használható adatmenedzsment megoldásokat elemző Magic Quadrantjában a vezetők közé. A Splunk (big data) a negyedik a listán, míg a Looker (analitika), amit tavaly nyáron szerzett meg a Google, a hatodik helyre futott be.

A biztonság mindazonáltal továbbra is piroritás: az élbolyban még mindig ott vannak az elmúlt év nyertesei, az Envoy (látogatómenedzsment), vagy a KnowBe4 (biztonsági képzések, adathalász-tesztek stb.), amely 2018-ban az első helyen volt, és 2019-ben is 89 százalékos ügyfélszám-növekedést hozott. És szintén továbbra is nagy tempóban bővíti ügyfélkörét a Jamf Pro (mobileszköz-menedzsment).

Az ügyfélszám nagymértékű növekedése egyébként némelyik nagynak is sikerült: a Google Cloud Platformnak például 108 százalékkal. Az Okta-ügyfelek jellemzően egyenlő arányban oszlanak meg az AWS, az Azure és a Google Cloud Platform között. Ugyanakkor évről évre nő azoknak a száma (tavaly 5 százalék), melyek több szolgáltatótól is vesznek IaaS-t (Infrastructure as a Service).

Érdekesen alakult az Office 365 és a G Suite viszonya. Bár mindkettő nagy ügyfélbázissal rendelkezik és dinamikusan tudott növekedni. Az Office 365-öt tavaly 36 százalékkal több vállalat használta, mint 2018. október végén. A G Suite ebben csupán 1 százalékponttal jobb. A felhasználószámot tekintve azonban már nagyobb a különbség: a Microsoft csomagja 38 százalékkal, a Google-é viszont 50 százalékkal több egyedi felhasználóval büszkélkedhet – még egyszer hangsúlyozzuk: az Okta-ügyfelek körében.

A teljes jelentés itt érhető el.