Megváltozott-e az ideális IT-szakemberről (legyen fejlesztő, üzemeltető, menedzser) alkotott elképzelésünk a pandémia hatására? Ezt a kérdést tettünk fel három vezetőnek a CIO Hungary 2021 egyik panelbeszélgetésében. A választ Gazdag Ferencnek, az MVM Csoport CDO-jának vezetésével Molnár Judit, a Quattrosoft operatív vezetője, Fejes Imre főosztályvezető az Információs Hivataltól, valamint Oszlánszki Péter, a Gloster Infokommunikációs Nyrt. HR- és szervezetfejlesztési vezetője kereste.

Mint kiderült, a probléma sokkal összetettebb. A csapatok működését korábban hagyományok, szokások, korábbi tudás alapján igyekeztünk optimalizálni. Aztán 2020 elején jött a koronavírus-járvány, és mindent újra kellett gondolnunk a szervezetünk felépítéséről, mechanizmusairól. A távmunka ugyanis bizonyos területeken lényegében a vállalatok alap működési modelljévé vált. Ha az IT gyorsan el is tudta végezni a távmunka technikai biztosításához szükséges feltételeket, a szervezet a működésében, a folyamataival nem feltétlenül tudta lekövetni a változás sebességét, ahogy a munkatársak sem álltak át fejben egyik pillanatról a másikra távmunkára.

Az eltelt nagyjából másfél év alatt azonban rengeteg tapasztalat gyűlt össze a szervezetfejlesztés terén. Jó és rossz egyaránt. A rosszból pedig lehet tanulni, a jót pedig érdemes hasznosítani, hiszen a hatékonyságnövelés folyamatos elvárás – a folyamatokban is.

A mintegy 40 perces beszélgetés során megbeszélték, hogy személyzeti és vezetői oldalról újra kellett-e strukturálni a csapatok működését az elmúlt időszakban, és ha igen, ki miben látta a helyes utat. A közös gondolkodásban és az átalakításban hogyan lehetett/kellett figyelembe venni a kollégák eltérő élethelyzetét, egyáltalán: mennyire lehet ezt rugalmasan kezelni egy szervezeten belül?

Szintén fontos kérdés volt a korábbi állapothoz képest a távmunka, illetve a hibrid munkavégzés megváltoztatta csoportdinamika. Képes volt-e a menedzsment ehhez a helyzethez igazítani az irányítási módszereit? Hogyan lehetett kezelni a kollégák közötti "táv-feszültséget". Lehetett-e ellensúlyozni a csapatok gyengülő kohézióját és a kollaboráció terén tapasztalható fennakadásokat, és ha igen, milyen eszközökkel?

A podcastfelvétel 2021. szeptember 2-án készült Egerben, a CIO Hungaryn.

A felvétel meghallgatható a fenti lejátszóval itt, de podcastjainkat követheti többek között a Spotify-on, az Apple, valamint a Google podcastplatformján is, ahol feliratkozhat a Bitport csatornájára.