A néhány évvel ezelőtt még kirobbanó növekedési tempót diktáló Brazíliában jelenleg pang a gazdaság és nő a munkanélküliség. A negatív körülmények sok ember mindennapjaira hatással vannak, így nem is lehet csodálkozni, hogy nagyot zuhant az okostelefonok értékesítése, drága mobilnetes adatforgalomra pedig már végképp nincs mindenkinek pénze.

Azt a viccet ismerik, hogy a bank fizeti a mobilnetet?

A dél-amerikai országban ezért meglepő ötletekkel állnak elő. Az egyik bank például azt vette észre, hogy hiába van felhasználóbarát mobil alkalmazása, annak kihasználtsága botrányosan gyenge. Gondoltak egyet, bevonták az üzletbe a chipgyártó Qualcommot is, és közösen megállapodtak a távközlési szolgáltatókkal, hogy azok a használatból fakadó adatforgalmazási díjat nem terhelik az ügyfélre, a cehet pedig a pénzintézet állja.

A program hatására a bank 26 millió ügyfeléből már 7 milliót sikerült rávenni az alkalmazás használatára. A mobilon keresztül végzett tranzakciók száma az idei első félévben megduplázódott az egy évvel korábbi szinthez képest. Az előrejelzések szerint év végére a teljes forgalom 35 százaléka terelődhet át a mobilokra, és ez várhatóan 40 százalék fölé emelkedik 2016-ban.

Miközben a számlatulajdonosok lehetőségei szélesednek, természetesen a bank sem jár rosszul. A hagyományos betelefonálós ügyintézés, és különösen a bankfiókokban zajló munka ugyanis rendkívül drága. Utóbbi esetében egyetlen ügyfél kiszolgálása átlagosan 4 dollárjába kerül a banknak, miközben az alkalmazás használata szó szerint filléres tételként jelentkezik.

Netadó helyett ingyen net

A kormányzat is élénken figyeli a lehetőségeket, és aktívan dolgozik a saját költségei lefaragásán. Brazíliában ezért nem a net megadóztatásán gondolkodnak, hanem azon, hogy állami pénzből finanszírozák az internetes ügyintézést. Készülöben van a Poupatempo, azaz spórolj időt alkalmazás, amellyel a személyi igazolvánnyal és jogosítvánnyal kapcsolatos teendőket végezhetnék el a brazilok.

A nagyjából 2,5 milliárd forintba kerülő projekt keretében az állam is megállapodást köt a négy legnagyobb távközlési céggel, hogy az alkalmazás használata a felhasznlók számára ingyenes legyen. Ha minden a tervek szerint alakul, akkor két éven belül a felére csökkenthető a hivatalok leterheltsége, ez pedig a befeketetett összegnél sokkal nagyobb költségcsökkentést eredményezne.

Nem mindenhol működne

Míg a fejlődő régiókban az elkövetkezőkben valószínűleg sorra szaporodnak az ilyen és hasonló jellegű kezdeményezések, a világ fejlettebb piacain ez nem működne. Az Egyesült Államokban például szent tehénnek számít a netsemlegesség és a lakosság jó része ellenzi, ha egy vállalat finanszírozza az internethez való hozzáférést. Hasonló alapon támadják például az igaz, hogy nagyon korlátozott formában, de teljesen ingyenes mobilnetet adó Facebook-projektet, az Internet.org-ot is.