Az amerikai tőzsdefelügyelethez kedden benyújtott papírok szerint a Pinterest "erőforrások átcsoportosítása" címén összesen 675 dolgozójától kíván megválni a közeljövőben. Azt a cég teljesen világossá tette, hogy a nagyjából 15 százalékos leépítés mögött a mesterséges intelligenciához köthető bevezetések és fejlesztési irányok állnak. Az ugyanakkor nem világos, hogy az elküldendő dolgozók feladatait generatív algoritmusok veszik át, vagy egyszerűen csak az MI-re hivatkozva igyekszik a menedzsment "eladni" a szervezeti karcsúsítást.

Az bizonyos, hogy a képmegosztó közösségi platformnál prioritást kapnak az "MI-alapú termékek és képességek”. A hírek alapján átalakul a Pinterest értékesítési és marketingstratégiája is, ami bizonyosan nem nyugtatja meg az ezeken a részlegeken dolgozókat.

Mint ahogy nem lettek kifejezetten nyugodtak a bejelentést olvasva a cég befektetői sem. A vállalat részvényei a tegnapi kereskedést végül közel 10 százalékos mímuszban zárták. Ezt beszámítva a Pinterest árfolyama egy év alatt nagyjából 30 százalékot esett.

Különös kapcsolat

A Pinterest viszonya a mesterséges intelligenciához meglehetősen kettős. Egyfelől a képmegosztó volt az első mértékadó közösségi platform, amelyik múlt ősszel lehetővé tette felhasználóinak, hogy eltávolíthassák az algoritmussal készített anyagokat. Minderre jó oka volt a cégnek, hiszen a felületét elárasztó MI-generálta szemét olyan mértéket öltött, hogy az a felhasználók elpártolásával fenyegetett. (Hasonló problémával küzd a YouTube is, ahol viszont csak lassan és óvatosan kezdték meg a gyomlálást.)

A másik oldalról viszont a vállalat nemcsak a belső folyamatait igyekszik gyorsítani, optimalizálni az algoritmusok beépítésével, hanem lelkesen próbálja mindenféle MI-funkcióval felturbózni közösségi platformját. Ennek egyik jól látható mérföldköve volt a Pinterest Assistant tavaly októberi bevezetése, amely tulajdonképpen egy MI-alapú vásárlási eszközt takar. 

Mások is csinálják

A Pinterest nem az első, és nem is az utolsó cég, ahol a mesterséges intelligenciához köthető fejlesztésekkel magyarázzák a leépítéseket. Egy tanácsadócég néhány héttel ezelőtt megjelent becslése szerint csak az elmúlt évben csak az USA-ban 55 ezer embernek mondhattak fel az MI-re hivatkozva. Legutóbb például a HP közölte, hogy a slágertechnológiára fókuszálva mintegy 6000 fővel könnyít magán.

Az ugyanakkor már más kérdés, hogy nagyobb távlatokban gondolkodva mindez megéri-e a vállalatoknak. Miközben az MI-projektet többsége nem hozza a várt eredményeket, elemzők egyre sűrűbben figyelmeztetnek a tömeges elbocsátásokban rejlő kockázatokra. A Gartner legújabb, ügyfélszolgálatokkal foglalkozó jelentése pedig azt jósolja, hogy hosszabb távon még csak olcsóbb sem lesz a chatbotok használata a humán dolgozókhoz képest. Ráadásul könnyen lehet, hogy ezen a területen pont az MI miatt kell majd még több embert alkalmazni.

(Kép: Pinterest)