Megkértük a magyar IT-piac kulcsszereplőit – iparági szervezetek, multinacionális cégek, magyar nagyvállalatok vezetőit –, hogy technológiai és üzleti szempontból is értékeljék az elmúlt évet, illetve meséljenek 2024-gyel kapcsolatos várakozásaikról.

A kérdések mindenkihez ugyanazok voltak. Milyen gazdasági folyamatok alakították 2023-ban a magyar IT-piacot, és milyen üzleti kihívásokra számítanak 2024-ben? Illetve: melyek voltak azok az új technológiák, melyek jelentős hatást gyakoroltak a piac alakulására 2023-ban, és számol-e a piac 2024-ben ilyen fejlesztések megjelenésével?

A válaszok sorát a magyar IT-piac két legfontosabb iparági szervezete, az MVISZ és az IVSZ vezetői kezdték, majd multinacionális cégek hazai leányvállalatai (Siemens, SAP, Fortinet) következtek. A sort két magyar tulajdonú céggel zárjuk: mit gondol a közelmúltról és a közeljövőről Vidra László, a rendszerintegrációs piac egyik meghatározó szereplőjének, a Delta Systems Kft.-nek az ügyvezető igazgatója, és Zsoldos Sándor, a szoftvergazdálkodási szolgáltatásokat és tanácsadást nyújtó IPR-Insights vezérigazgatója?

Forráshiány és irányváltás

Ahogy közvetve vagy közvetlenül az IT-piac szinte minden szereplője, úgy a magyar tulajdonú vállalatok is megszenvedték az uniós források tartós kiesését. "Az RRF-ből (Recovery and Resilience Facility – Helyreállítási és Ellenállóképességi Eszköz) származó és más uniós források késlekedése jelentősen visszafogta az állami digitalizáció tempóját. A nagyobb volumenű állami informatikai beruházások késlekedése miatt mi is sokkal inkább fókuszáltunk azokra a B2B területekre, ahol a digitalizáció még kevésbé elterjedt" – foglalta össze az elmúlt évet Vidra László. Az irányváltásnak azonban vannak nehézségei: a vállalati fejlesztések térnyeréséhez előzetes edukáció, piacépítés, folyamatos konzultáció szükséges, míg elhatározzák a megrendelők, hogy a digitális megoldások mellett kötelezik el magukat. Szerencsére vannak olyan iparágak, melyek szereplői határozott elképzelésekkel rendelkeznek, mondta az ügyvezető. Ilyen például az autóipar, ahol a Delta Systems is gyorsabban tudott felmutatni eredményeket. Az pedig, hogy az Audi, a Bosch Csoport és a BMW is ügyfelük lett, fontos jelzés a magyar IT-megoldásszállítóknak, hogy nemzetközi környezetben is lehet sikereket elérni.

Az IPR-Insights számára szintén nagy kihívást jelentett tavaly, hogy az állami szektor több mint egy éve jelentősen visszafogja kiadásait. Zsoldos Sándor vezérigazgató szerint azonban őket közvetlenül nem is ez érintette erősen, hanem a továbbgyűrűzés, azaz az ebből adódó általános beruházási óvatosság. "Nem nevezném egyértelműen válságnak, amit tapasztaltunk – árnyalta Zsoldos a képet –, de a döntéshozatal például jóval kevésbé volt agilis, mint a korábbi időszakban." Emiatt az egyeztetések sokszor egy évig is elhúzódtak. "Mivel mi szolgáltatási piacon dolgozunk, a tipikusan egyéves szolgáltatási ciklusok később indultak el, és a szokásosnál több projektünk befejezése csúszott át 2024-re."
 

Vidra László (Delta Systems) és Zsoldos Sándor (IPR-Insights)

Ami 2024-et illeti, mindkét cégvezető optimista. Az IPR-Insights a szerződéskötések csúszása miatt erős szerződésállománnyal vághatott neki 2024-nek. Zsoldosék a SAM (Software Asset Management) általános fellendülésére és a kormányzati beruházások ismételt beindulására számítanak. Emiatt valószínűleg bővíteni is kell a szakembergárdát. Ez a vállalat jelenlegi tanácsadóira is több terhet ró majd, hiszen amellett, hogy a projektmunkák mellett be kell tanítaniuk az új embereket, továbbra is rész kell venniük a cég saját SAM szoftverének fejlesztésében. A szoftver funkcionalitását ugyanis az ő tanácsaik alapján alakítják.

Vidra némileg máshonnan közelít: "Az oktatás, az egészségügy, a honvédelem és általában a közszféra digitalizációja nem állhat meg. A 25 százalékkal megugró honvédelmi megrendeléseink intézményi informatikai háttérrendszerekre és kiberbiztonsági szolgáltatásokra vonatkoznak, és itt további bővülésre számítunk. Emellett az ipar 4.0 területén az ipari és mezőgazdasági automatizáció, robotizáció az a terület, ahol a következő öt évünkben a legnagyobb növekedést várjuk" – mondta. Úgy számolnak, hogy a 2028-ra megcélzott 59 milliárd forintos árbevételük több mint negyede jöhet az automatizációból (ipar, mezőgazdaság, közmű és önkormányzati megrendelések).

A jövő már jelen

Ami a technológiát illeti, az ipar 4.0, a felhő, a kiberbiztonság vagy a mesterséges intelligencia "napi szinten szerepelnek a kiadott ajánlataink, megoldásaink között" – fogalmazott a Delta Systems ügyvezető igazgatója. A fogalmak ismertsége, elterjedése abban segített, hogy a vállalatok nyitottabbak ezekre a technológiákra, és a döntéshozók megértik, hogy nehezebb gazdasági helyzetben is van létjogosultsága a fejlesztéseknek és az innovatív megoldásoknak. "Sok cégnél kivárnak, ám biztos vagyok abban, hogy akik most, a nehézségek ellenére is képesek egy jól átgondolt fejlesztési terv mentén megkezdeni a megvalósítást, azok hosszútávú versenyelőnyre tehetnek szert" – mondta Vidra.

Ami 2024-et illeti, a cég elsősorban szolgáltatási kompetenciát kívánja megerősíteni a magas hozzáadott értékű iparági megoldások terén. Vidra leginkább az agráriumban és az energiahatékonyság, a smart home, a megújuló-alapú épületgépészet területén lát nagy teret a technológiának. "Ehhez perszer kell a finanszírozó és a szabályzói oldal támogatása is – például az agro-drónok területén – hiszen a versenyképesség csakis intenzív digitalizációval és automatizációval, edukációval tartható fenn" – összegezte a Delta Systems ügyvezetője.

Az IPR-Insight számára 2024-ben a tavaly bevezetett felhőalapú szoftvernyilvántartó rendszerére épített SAM-as-a-Service szolgáltatásmodell finomítása lesz a legfontosabb feladat. "Az új modell talán az év elején vártnál is sikeresebb lett, de ez jellemzően csak az év végén mutatkozott meg" – mondta Zsoldos Sándor. A vezérigazgató a sikert két okra vezette vissza: ki tudnak szolgálni vele kisebb méretű és nehezebben elérhető ügyfeleket, és a rendszer üzemeltetésével kapcsolatos feladatok zömét is át tudják venni az ügyfelektől. "Ez persze teljesen új technológiai terület, amelyet még mi is tanulunk. Meg kellett szoknunk a megnövekedett IT-biztonsági elvárásokat, a sokkal szigorúbb fejlesztési és működési rendet. Meg kellett szereznünk például az ISO 27001-es minősítést is" – összegezte eddigi tapasztalataikat. 2024-ben az on-prem SAM-Insights alkalmazás minden kiegészítő modulját fel akarják készíteni felhős működésre. "Ez azonban nem csak azokat az ügyfeleinket érinti, akik felhőből kívánják használni a szoftvernyilvántartást, hanem az újabb webes technológiákra való átállás egyben a felhasználói élmény fejlődését, korszerűbb munkakörnyezetet, gyorsabb fejlődést is eredményez."