Már alá is írta a lengyel köztársasági elnök azt a terrorellenes törvényt, aminek egyik pontja kötelezővé teszi a mobil feltöltőkártyák regisztrációját. Ez véget vet az anonim SIM-kártyák világának, a jövőben minden prepaid kártya mögött meghatározott ügyfélnek kell állnia. A feltöltőkártyák vásárlásakor meg kell adni a személyi adatokat, beleértve a Lengyelországban 1979-ben bevezetett személyi számot (PESEL) is. A kiskorúaknak a szülők vehetnek ilyen kártyát, és az ő adataikat regisztrálja a rendszer.

A már forgalomban lévő kártyákra is vonatkozik

A feltöltőkártyával már rendelkezőknek is kötelező lesz utólag regisztrálniuk a rendszerbe. Ha nem teszik, akkor a szolgáltató február 1-én inaktiválja  a SIM-et.

Bár a lengyel PMR piackutató szakértői szerint a regisztráció nem lesz egyszerű (szép marketinges nyelven: kihívás lesz a szolgáltatóknak), várhatóan több haszonnal jár, mint veszteséggel az operátoroknak és ügyfeleiknek is. Az első probléma mindjárt az, hogy Lengyelországban a prepaid SIM-ek aránya közel 46 százalék, és az ezeken lebonyolított forgalom adja a szolgáltatók bevételének durván az ötödét.

Na de hol a haszon? Az ügyfeleknek ott, hogy a szakértők azt valószínűsítik, hogy a kötelező regisztráció hatására felfut a számhordozás. Az operátoroknak többet kell foglalkozni prepaides ügyfeleikkel, ami azt jelenti, hogy ebben a szegmensben is intenzívebbé válik az ügyfelekért folytatott verseny. A szolgáltatóknak meg ott, hogy a prepaidek megszemélyesítése egyben kiszűri az inaktív felhasználókat is, így az operátorok tisztább képet kaphatnak saját ügyfélbázisukról. Az is valószínűsíthető, hogy a kötelező regisztráció megnöveli az átvándorlást a prepaidből a számlás szerződések felé, ami felpörgetheti a promóciós ajánlatokat, hogy a szolgáltatók megtartsák a meglévő ügyfeleket, vagy – kedvezőbb ajánlatokkal – átcsábítsák őket a versenytársaiktól. Ez utóbbin persze ismét az ügyfelek nyerhetnek.

Több országban is ez a módi

Nem Lengyelország az első, ahol bevezették a prepaid SIM-ek kötelező regisztrációját, Franciaországban, Németországban, Spanyolországban, a szükebb régiónkban pedig rajtunk kívül Bulgáriában és Szlovákiában is ez előírás. Magyarországon egyébként a prepaid-kártyák bevezetése óta kötelező a személyi adatok megadása.

A témával kapcsolatban megkerestük a mobilszolgáltatókat és a hírközlési hatóságot (NMHH) is. Utóbbinál elmondták, hogy az operátorok eddigi gyakorlatát elegendőnek és megfelelőnek tartják. Éppen ezért nem is tartják indokoltnak a további szigorítást annak ellenére, hogy a prepaid SIM-et eredetileg regisztrált felhasználója anonim módon bárkinek továbbadhatja.

A szolgáltatók közül a Magyar Telekom kommunikációs igazgatóságától kaptunk részletesebb választ. Az operátornál kizárólag megfelelő azonosítást követően van lehetőség előre fizetett (Domino) szolgáltatásra szerződést kötni.

A regisztráció kötelező az úgynevezett quick prepaid, azaz "polcról levehető" termékek esetében is, ilyen a Domino Quick és NetQuick, melyek benzinkutakon, újságárusoknál és más kiskereskedelmi üzletben vásárolhatóak meg. Az utóbbi típusú SIM kártya aktiválásához fel kell hívni egy az azonosításra megadott telefonszámot, ahol az ügyfélnek meg kell adnia adatait. A Telekom előbb a Belügyminisztérium adatbázisában ellenőrzi azokat, majd levélben küld adategyeztető kódot az ügyfélnek. A szolgáltatás onnantól teljes körű, amikor az ügyfél ezt a kódot visszaküldi aztán a szolgáltatónak.

A MOL Mobile-nál és Blue Mobile-nál 2014-ben vezették be ezt az azonosítási módszert. A saját quick prepaid termékek egyébként már korábban is regisztrációkötelesek voltak, de 2013 novembere óta szerződést is kell kötnie a prepaid SIM-et vásárló ügyfélnek.