A Microsoft néhány éven belül egymilliárd eszközre akarja eljuttatni új operációs rendszerét, a Windows 10-et. E szép cél elérésére viszont tényleg mindent bevetettek, amit csak lehetséges, de a végére kénytelenek lettek belátni, hogy ami sok, az sok. 

Piros X = mehet

A legutóbbi trükk az volt, hogy a felhasználó gépén automatikusan felugró, ingyenes upgrade-ről tájékoztató ablak bezárását is a felajánlott telepítési idő elfogadásának vették. Igen, mindenki jól olvasta, a Microsoft szerint a piros X megnyomása egyenlő az oké gomb lekattintásával. 

A Mirosoft szerint a jobb felső sarokban a piros X okét jelent...

Bár a tájékoztató felületen volt lehetőség a telepítés eltolására, vagy semmissé tételére, ha ez az ablak éppen egy elfoglalt időpontban ugrott fel, még a tapasztaltabb felhasználókat is könnyen lépre csalhatta a bezárós stikli. Akik legközelebb azzal szembesültek, hogy gépük átvette az irányítást és vidáman telepíti az oprendszert.

Így járhatott az a nő is, aki múlt hónapban nem hagyta annyiban a dolgot, és bíróságra vitte az ügyet. A kaliforniai utazásszervező hölgy számítógépe teljesen belerokkant a nem kívánt fejlesztésbe, ami miatt a munkáját sem tudta megfelelően ellátni. A bíróság első körben a nőnek adott igazat, a Microsoft pedig fellebbezés helyett inkább kifizetett 10 ezer dollárt.

Hallgattak a visszajelzésekre és keményen dolgoztak

Hogy a fenti eset mennyiben játszott közre, azt nem lehet tudni, mindenesetre a Windows and Devices Group vezetője, Terry Myerson több lapnak nyilatkozva megerősítette, hogy "átláthatóbbá" teszik az upgrade-del kapcsolatos tájékoztatást. A cég annyira rugalmas, hogy mostantól az ablak bezárását sem fogja igennek venni, és egyértelmű lehetőségként, egy helyen lesz felsorolva minden opció, azaz a telepítés, az elhalasztás és a Win10 elutasítása egyaránt.

A cég alelnöke szerint mindezt nagyon "kemény munkával, a felhasználók értékes visszajelzései alapján" tudták mostanra megtenni. Mondjuk sem utólagos kemény munkára, sem visszajelzésre nem lett volna szükség, ha alapból korrekt és logikus módon tálalták volna a lehetőséget. A változtatási gesztus erejét az is gyengíti, hogy a tavaly meghirdetett, Win7-8.1-es rendszerekre érvényes ingyenes upgrade-et biztosító kampány alig egy hónap múlva, július végén jár le.