Megújul a Vatera – jelentette be a közelmúltban az Allegro Group. A cég vezetői háttérbeszélgetésen ismertették a részleteket. Szanitter Áron, a csoport piactereiért felelős üzletágvezetője kiemelte, ősszel határozták el, hogy csoport zászlóshajójának számító Vatera szolgáltatásait a nemzetközi trendekhez igazítsák.

Párhuzamos átállás

Az átfogó megújulásnak van egy jól látható eredménye: az új portál letisztultabb, átláthatóbb, a felhasználók könnyebben megtalálhatják, amit keresnek. Az átállás fokozatos: a megszokott régi felület a vatera.hu, az október 23-a óta elérhető, új felületű oldal pedig a beta.vatera.hu címen egy ideig párhuzamosan érhető el. A végleges átállás, azaz a régi oldal leállítása 2014 év elején várható. A Vatera számít felhasználói visszajelzésekre is, melyek alapján az új oldalt még finomítják, illetve szolgáltatásait is bővítik. A felhasználóik aktivitását azzal serkenti a cég, hogy határozatlan ideig ingyenes feltöltést biztosít az eladóknak változatlan jutalék mellett.

A Vatera egyelőre bétatesztes új oldala: korszerű. letisztult...

Az üzletágvezető elmondta, hogy jelenleg az úgynevezett C+C (vásárlótól-vásárlóig) és a small B+C szegmens dominál az odalon. (Az számít B+C felhasználónak, aki havonta 30 terméknél többet értékesít a felületen.) A jövőben azonban nyitni akarnak a webáruházak felé, melyeknél a jutalékrendszerre egyedi díjszabást alkalmazzanak. Szanitter Áron példaként a PC-forgalmazókat említette, amelyeknek azért nem érte meg eddig a Vaterán árusítani, mert a haszonrésüket elvitte volna az aukciós portál jutaléka.

Jelenleg a Vaterának több mint kétmillió felhasználója van, éves átmenő forgalma 30-35 milliárd. A cégcsoporthoz tartozik még a tesz-vesz, a lealkudtuk.hu és a piac legkisebb szegmensét megcélzó aprod.hu.

Százezres kártalanítási plafon

Szintén a háttérbeszélgetésen hangzott el, hogy az elektronikus kereskedelemmel kapcsolatos félelmek eloszlatására a Vatera bevezeti a biztonságos vásárlást segítő kártalanítás intézményét. Ez azokat az eseteket kezeli, amikor a vevő nem azt kapja meg az árut, amiért az aukciós portálon fizetett. A kártalanítási plafon várhatóan 100 ezer forint lesz – mondta a Bitport kérdésére Kolláth Klára, az Allegro Group ügyvezetője.

Az e-kereskedelem aktuális trendjeire hívta fel a figyelmet Kis Ervin Egon, a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért szervezet elnöke. Elmondta, hogy a világ 20 legfejlettebb gazdaságában 6 százalék az e-kereskedelem aránya, itthon ez a mutató még csupán 2,7 százalék. A magyarországi e-kiskereskedelem volumene 2012-ben 177 milliárd forint volt, idén várhatóan meghaladhatja a 200 milliárdot.

Az e-kereskedelem eddig egyet jelentett a webes kereskedelemmel. Az okoseszközök megjelenésével azonban ez jelentőset változik, mobilizálódik. További átalakulást hozhatnak azonban az egyéb hordozható eszközök, az okosórák, okosszemüvegek és egyéb ötletek. A kereskedelem a tekintetben is jelentősen átalakul, hogy szép lassan összeolvad az offline és az online terület.
Elhangzott még, hogy ma mintegy 3600 körül mozog az aktív hazai webáruházak száma. A hazai internethasználók 36 százaléka él jelenleg az online vásárlás lehetőségével. A vásárlók túlnyomó többsége, közel háromnegyede még mindig az áru kézhezvételekor, utánvéttel fizet, és még mindig sokan félnek az online csalásoktól. (A hazai e-kereskedelmi piac jelenlegi helyzetéről 46 milliárdot költünk el karácsony előtt online boltokban c. cikkünkben olvashatnak részletesebben.)