Pár hónapja jelentették be a német T-Systems és a Salesforce.com stratégiai partnerségét, amit mára sikerült megtölteni tartalommal. Mindenekelőtt német adatközpontból szolgáltatja majd a Salesforce 1 nevű platformot.

Elemzők szerint az egyezség mögött két ok is meghúzódik. Egyrészt van egy objektív tényező: a német adatvédelmi szabályozás preferálja az országon belüli adatközpontból történő felhőszolgáltatásokat. Másrészt van egy szubjektív elem is: a megcélzott ügyfélkör különösen kritikus a szolgáltatókkal szemben a bizalom terén. És ebben a T-Systems jól áll, azaz a megbízhatóság szempontjából kifejezetten jó hírnévnek örvend a német felhős piacon.

Átrendezheti az európai piacot

A szakértők egyébként úgy látják, a lépéssel igencsak veszélyezteti a hagyományos CRM-szállítók (CRM – Customer Relationship Management), köztük az SAP pozícióit. A Salesforce.com éves növekedési üteme meghaladja a 30 százalékot, ráadásul egy sor olyan világcéghez be tudta tenni a lábát, ahol például az SAP hagyományosan erős. Ilyen például a Coca-Cola, ahol ugyan a back-end még mindig SAP, de a front-enden már a Saleforce.com eszközei dolgoznak.

A Salesforce.com emellett egy rendkívül nagy értékesítési hátteret is kap a stratégiai partnerséggel, ami igencsak megerősítheti jelenlétét a német nyelvű piacokon. Sőt áttételesen, a német multinacionális vállalatok leányvállalatain keresztül a kelet-közép-európai piacokon is. A partnerség keretében egyébként arról is megállapodott a két cég, hogy az együttműködésüket középtávon más régiókra is kiterjesztik.

Szakértők azt is valószínűsítik, hogy Salesforce.com eszközei megjelenhetnek a német szolgáltató Business Marketplace-ében.

Az, hogy a nagy amerikai felhőszolgáltatók európai hídfőállást is kiépítenek – valószínűleg bizalomerősítő célzattal is –, nem új jelenség. Legutóbb, mint arról a Bitport is hírt adott, az Amazon Web Services jelentette be, hogy Dublinból szolgálja ki európait ügyfeleit a Desktop as a Service (DaaS) szolgáltatásával, igaz, az amerikainál némileg magasabb áron.