A vállalati informatika egyik legégetőbb problémája a BYOD, ami egyre aktívabb gondolkodásra készteti és némileg kétségbe ejti a cégeket. A szabad munkavégzés lehetősége, a mobil eszközök sokszínűsége, azok képességei egy veszélyekkel teli terepet teremt, amelyen az alkalmazottak egyre biztosabban közlekednek, a munkáltató pedig egyre kevésbé tudják uralmuk alatt tartani a céges adatokat és eszközöket. Egy Samsung által elvégeztetett kutatás is ezekre a jelenségekre mutat rá, az eredmények pedig messze vannak a megnyugtatótól.

Munkavégzés: mindenki, mindenhol, mindennel

A People-Inspired Security kutatás keretein belül megkérdezett 4500 európai munkavállaló 75 százaléka intézi személyes ügyeit munkaidőben, és körülbelül ugyanennyien munkaidőn kívül végzik el irodai teendőiket. Érdekesség, hogy a munkavállalók közel fele szerint azáltal, hogy megválaszthatják, mikorra essenek a munkaórák, nem csak sokkal több feladat elvégzésére képesek egy adott időn belül, de a személyes teendőket is hatékonyabban tudják elintézni.

A magánéletnek és a munkának ezt a fajta összemosódását egyértelműen a hordozható elektronikus eszközök és az ahhoz kapcsolódó alkalmazások tették lehetővé: egy átlagos munkavállaló okostelefonján 10 személyes és 8 munkához köthető applikáció található. Így gyakorlatilag a munkahelyi és személyes telefon fogalma is összemosódott. A válaszadók közel fele saját telefonját munkahelyi feladatok elvégzésére is használja, cserébe pedig egy részük személyes ügyeit céges telefonról intézi.

A munkahelyi hackerek kora

A tanulmány szerint kialakult az informatikában jártas munkavállalók specializált köre, akik bármilyen technológiát képesek alkalmazni, teljesen ignorálva a munkahelyi előírásokat, csak hogy egy munkát elvégezzenek. A számok is igazolják, hogy a megkérdezettek több mint negyede használta már saját készülékét arra, hogy egy, a cégük által blokkolt oldalhoz hozzáférjen, és azon keresztül dolgozzon.

Samsung KNOX: a privát és céges adatok szétválasztása lehet az egyik megoldás

A felmérés arra is rámutatott, miszerint az európai irodisták nagy része egyáltalán nincs tisztában a hordozható készülékek és az IT biztonság közötti összefüggésekkel: például a megkérdezettek 29 százaléka használja úgy saját készülékét, hogy nem tudja, vagy nem érdekli, hogy mik az arra vonatkozó céges előírások. A spanyol dolgozók 39 százaléka használja leginkább ilyen módon mobilját vagy táblagépét, 55 százalék nem is tudja, hogy cégének van-e mobilbiztonsági előírása, ha pedig van, és tud róla, akkor vagy nincs tisztában annak tartalmával, vagy szándékosan figyelmen kívül hagyja.

A megoldás akár egyszerű is lehetne, hiszen léteznek kifejezetten a problémára írt alkalmazások (pl. Samsung KNOX). A kérdés viszont itt is az (és ez nem derül ki a kutatásból), hogy a munkavállalók jól kimutatható technológiai önállósága és makacssága vajon nem teszi teljesen hatástalanná ezeket a szoftvereket azzal, hogy nemes egyszerűséggel nem használják majd őket.

Vannak azért biztató jelek

Az eddig felsorolt, a munkáltatók szempontjából kifejezetten riasztó adatok mellett a kutatás egyik pozitív eredménye, hogy az IT biztonsággal kapcsolatos tudatosság magasabb szinten áll, mint egy éve, a válaszadók 95 százaléka pedig már tett lépéseket is a biztonságos adatkezelés érdekében. A munkavállalók digitális készségeinek fejlesztése az egyén érdekében is áll: minél jobban és biztonságosabban tudja kihasználni a hordozható eszközök által kínált lehetőségeket, annál szabadabban végezheti mind munkahelyi, mind privát teendőit.

A felmérést a OnePoll független piackutatói végezték 2014. május 27-e és június 9-e között 4500 olyan európai irodai dolgozó bevonásával, akik különböző hordozható eszközöket használnak munkájuk során. A kutatásban 1000 angol, német és francia, valamint 500 spanyol, olasz, belga és holland dolgozó vett részt.