A RIM szűkre szabott közleménye szerint bizonyos PlayBook tableteket azért kell visszahívni, mivel az operációs rendszer hibásan, vagy egyáltalán nem töltődik be bekapcsoláskor. A gyártó szerint csak kifejezetten kevés, körülbelül ezres nagyságrendű készüléket érinthet a hiba, ráadásul a hibás tabletek nagy része valószínűleg még raktárakban pihen.


User-unfriendly ■ Ez a hír mindenesetre tökéletesen megfelel azoknak, akik egyébként is nagy hangon szapulják a PlayBookot, amiért az "félkészen", alapvető funkciók nélkül került forgalomba. Megjelenéskor olyan alapvető alkalmazások hiányoztak a tabletről, mint a Twitter vagy a Facebook app, de beépített email- és naptárkezelő mellett a RIM okostelefonjain megismert BlackBerry Messengert is hiába keresték a vevők. Internethez pedig 3G híján csak akkor lehetett csatlakozni, ha a felhasználónak volt BlackBerry telefonja, amelynek wifi-kapcsolatát osztotta meg a táblagéppel.

A BlackBerry World konferencián mindenesetre a gyártó igyekezett menteni a menthetőt, pár hiányolt alkalmazás megjelentetésével és az Android alkalmazások futtatásának lehetőségével biztatta vásárlásra a közönséget. Az esemény időpontjában megjelent reklámvideó pedig már kifejezetten arrogánsan ecsetelte, mennyivel több a PlayBook, mint a többi forgalomban lévő tablet.


Van egy kis probléma ■ A mostani visszahívási mizéria a lehető legrosszabbkor érte a kanadai vállalatot: még ha valóban csak pár ezer eszközről van szó, az eset akkor is újabb cetli a kritizálók által emelt szégyenfalon. Ez pedig sem a RIM hírnevének, sem pedig eladási számainak nem tesz jót.

A kanadai vállalat még április levgégén figyelmeztette az elemzőket, hogy az első negyedéves eredmények valószínűleg gyengébbek lesznek a korábban jósolt, és szakértők által elvárt számoknál. A részvényárfolyamának értékéből folyamatosan veszítő RIM első negyedéves jelentése június 16-án várható.