Napjainkban a szálláshely kiválasztásánál az egyik elsődleges szempont az internet kényelmes, stabil használatának lehetősége. Este a szállodában neten keresünk rá a látnivalókra, a másnapi kirándulás célpontjaira, de kell az internet az otthoniakkal történő kapcsolattartáshoz is.

Egy szálloda azonban sok tekintetben eltér az otthonunktól. Egyszerre többen használjuk ugyanazt az internetkapcsolatot egy olyan méretű épületben, amit nem lehet egy wifikészülékkel lefedni. Ráadásul nem szeretnénk, ha a szomszéd szobában pihenők látnák a mi forgalmunkat – és ezek még csak a vendégek szempontjai.

De vannak olyan tényezők is, melyek a szállodaüzemeltetőnek fontosak. Számára ugyanis kulcskérdés, hogy a vendégelégedettséget hogyan tudja minimális IT- és beruházási ráfordítással növelni.

A központosított wifi előnyei

A megoldás egy központosított wifihálózat kialakítása – amilyen a TP-Link Omada megoldása is. A központosított wifihálózat lelke egy tetszőleges számítógépen futtatható program, amely egyszerre biztosítja a felületet a beállításokhoz és a lekérdezésekhez is. A szobákba, folyosókra kihelyezett, az álmennyezetbe, a szobák belső terébe simuló antennák tetszőlegesen cserélhetők, bővíthetők a telepítést követő igényeknek megfelelően.

De mit is tud egy ilyen hálózat?

Nézzük először a vendég szempontjait! Megérkezik a szállodába, becsekkolásnál kap egy személyre szóló voucher kódot. Elindítja telefonján vagy laptopján a böngészőt, és csatlakozik a vendég wifihálózathoz – nem szintenként másikhoz, mindig ugyanahhoz. Felugrik egy bejelentkező ablak, ahol megadja voucher kódját, esetleg bejelentkezik a szálloda Facebook oldalán, majd a pihenése végéig megszakadások nélkül a szálloda egész területén – kül- és beltéren egyaránt – élvezi az ingyenes szolgáltatást.

És hogyan néz ki ugyanez a szálloda felől nézve? A szálloda a rendelkezésre álló sávszélességnek megfelelően szabályozhatja a vendégek által elérhető netezési sebességet. Egyidejűleg akár 8 különböző, egyenként eltérő beállításokkal rendelkező wifihálózatot is kialakíthat ugyanazon az infrastruktúrán – lehet standard, superior és VIP hálózat –, de akár egy a vendégek előtt rejtve maradó belső hálózatot is kialakíthat. Szintén a szálloda számára fontos, hogy a vendégek nem egy jelszóval, hanem egy a tartózkodásuk idejére szóló egyedi voucher kóddal érik el a hálózatot, amivel minimalizálható a visszaélés.

Az üzemeltetés is egyszerűbb. Ha például bővül a szálloda, vagy egy nagyobb konferencia veszi igénybe, csak be kell kapcsolni még néhány antennát, és máris több száz felhasználóval bővíthető a kiszolgált vendégkör.

Így érdemes ezt csinálni

A gyenesdiási Wellness Hotel Katalin tavaly úgy döntött, hogy a TP-Link Omada rendszerét vezeti be. Korábban is használtak wifiantennákat, ezeket azonban nem kapcsolták egységes rendszerbe, így a hálózat rendszeresen túlterhelődött, az egyes részeket nem lehetett egységesen kezelni.

A szálloda a TP-Link Omada révén végre egységes infrastruktúrában képesek kezelni a mintegy 300 vendég és közel száz dolgozó wifihasználatát úgy, hogy közben a hotel TV rendszer is ugyanazt az infrastruktúrát használja. Minden vendég egységes sávszélességet kap, így mindenki kényelmesen netezhet a szobájában vagy akár a medencetérben.

És hogy mi a szállodai wifitelepítés sikerének legbiztosabb jele? Amikor a bővítésnél hamarabb keresik a megoldás forgalmazóját, mint az építészirodát.