A Gartner friss felmérése szerint idén a nagyvállalati informatikai vezetők 81 százaléka tervezi az IT-s álomány növelését, miközben 5 százalékuknál maradna változatlan a létszám, és csak 14 százalékuk számít annak csökkenésére. Ennél érdekesebb, hogy a több mint 500 megkérdezett CIO-nak mindössze 4 százaléka tartja a mesterséges intelligenciával támogatott dolgozókat erőforrás-termelő technológiai munkaerőnek. Így a piackutató szerint, bár a technológiai tehetségek megnyerése és megtartása továbbra is kritikus dolog az informatikai igazgatók szemében, az MI munkaerőpiaci hatása annak gyors fejlődése ellenére sem lesz számottevő a következő néhány évben.

Ennek okát részben a bevezetések csúszásában, illetve a megvalósíthatóság és a betanítás időtartamában látják azoknál a legalább egymilliárd dolláros éves forgalmű vállalatoknál, amelyeknek képviselőit szondázták az észak-amerikai, az EMEA (európai, közel-keleti, afrikai) és az APAC (kínai, ázsiai és csendes-óceáni) régióban. A cégek az elmúlt két évben sok olyan digitális kezdeményezést hajtottak végre, amelyek nem elégítik ki elég gyorsan az őket életre hívó igényeket, így a nagyválallati IT-vezetők kétharmada, 67 százaléka legalább a tizedével növelné ebben az évben az informatikai létszámot, hogy ezen keresztül is támogatni tudja a szóban forgó programok előrehaladását.

Ha nem találnak, akkor képeznek szakembereket

A felvétel természetesen sok helyen ütközik akadályokba a gazdasági körülmények miatt. A felmérésben résztvevő CIO-k 41 százaléka tapasztalja a kiírt IT-s pozíciók lassú betöltését, 35 százalékuk számolt be a teljes informatikai költségvetés csökkenéséről, 29 százalékuknál pedig aktuálisan létszámstop van az informatikai területen. Az IT-vezetők ezért proaktív lépéseket tesznek, például enyhítik a földrajzi vagy a szerepkörökhöz kapcsolódó követelményeket. A vonatkozó feladatok nagyobb része, 56 százaléka egyébként most is a teljes munkaidős IT-alkalmazottakra hárul, míg az automatizálás vagy az MI-technológiákkal támogatott munka részesedése csak 9 százalék körüli.

A nagyvállalati CIO-k A felvételi folyamat során hangsúlyt helyeznek az úgynevezett soft skillekre (interperszonális képességekre) és a kulturális illeszkedésre is. A legfontosabb technikai készségek között a kiberbiztonságot, a felhőplatformokat és az ügyfél- vagy felhasználói élményt jelölték meg, és közel fele részük beruházásokat is tervez át- vagy továbbkézési programokba. Az erőforrások felszabadítását is 46 százalékuk segítené fúziós csapatok létrehozásával és a munkafolyamatok automatizálásával, tekintettel arra, hogy az informatikai szakértelem toborzása mennyire időigényes az architektúra, a kiberbiztonság, a cloud vagy az agilis szoftverfejlesztés terén.