Ismét kavart némi problémát a néhány hónap alatt elképesztő népszerűségre szert tevő generatív mesterséges intelligencia, a ChatGPT. A Samsung háza tájáról érkező pletykák szerint a nemrégiben túl lazára engedett gyeplő miatt érzékeny vállalati adatok kerültek cégen kívülre.

A The Register helyi lapok beszámolójára alapozva arról ír, hogy ugyan a dél-koreai vállalatnál első körben (pont a vállalati adatok védelmére hivatkozva) betiltották a chatbot használatát a dolgozóknak, ám a döntést végül nagyjából három héttel ezelőtt visszavonták. Tették mindezt annak reményében, hogy így hatékonyabban tudják majd ellátni feladataikat a kollégák. (És nem zúgolódnak azon, hogy nem babrálhatnak a világ aktuálisan első számú technológiai játékszerével.)

A koreai média értesülései alapján a nagy szabadságnak ára volt. Legalább három esetben is olyan információkat töltöttek fel az OpenAI rendszerébe a Samsung-dolgozók, amelyek kifejezetten titkosnak minősülnek.

Kényes témák

Az egyik esetben egy félvezető-adatbázisokat kezelő program problémás forráskódját etették meg a ChatGPT-vel annak reményében, hogy az algoritmus esetleg talál rá működőképes megoldást. (Ez egyébként a problémamegoldás szempontjából nem volt rossz ötlet, hiszen az OpenAI-nál kifejezetten nagy hangsúlyt fektetnek a gépi kódolás lehetőségeinek kiterjesztésére.) Egy másik alkommal hibás berendezések azonosítására szolgáló programkódot töltött fel egy munkatárs, míg a harmadik esetben egy megbeszélés jegyzőkönyvének automatikus generálására tettek kísérletet.

A gond az, hogy a ChatGPT szabályai szerint a chatbotos oldalra felvitt szövegekbe a cég szakemberei belenézhetnek a "rendszer javítása" érdekében. Az OpenAI egyébként az adatok elemzésével és feldolgozásával kapcsolatban külön figyelmeztetést is tett, miszerint a felhasználók jobban teszik, ha érzékeny adatokat nem osztanak meg.

A belső forrásokra hivatkozó beszámolók alapján a Samsungnál a történtek után gyorsan újabb korrekciót jelentettek be. Például most már csak maximum 1024 bájtnyi információt lehet kérdésenként feltenni az algoritmusnak. A menedzsment egyúttal újra figyelmeztette a munkatársakat arra, hogy amennyiben nem sikerül megérteni a játékszabályokat, teljesen blokkolni fogják a ChatGPT-t a vállalati hálózaton.

A Samsungnál egyébként már az is felmerült, hogy egy saját MI-szolgáltatást építenének ki, ami értelemszerűen elejét venné a szenzitív céges adatok kiszivárgásának.

A szomszédban is megijedtek

A koreai lapok úgy tudják, az eset nem maradt visszhang nélkül az ország más technológiai nagyvállalatainál sem. A csipgyártó SK Hynix állítólag alapértelmezésben blokkolta a chatbotok használatát a belső hálózatán, ami alól csak előzetes engedély birtokában lehet felmentést kapni. Az LG Display inkább a felvilágosításra helyezi a hangsúlyt. A cég oktatási kampányt indít házon belül, hogy munkatársai megértsék, miként kell védeni az érzékeny vállalati adatokat.