2011 elején még a vállalati munkatársak 87 százaléka meg volt elégedve a mobiltelefon-hálózatok teljesítményével, ám az idén már csak 62 százalékuk szerint lehet problémamentesen dolgozni rajtuk. A 25 százalékpontos csökkenés oka, hogy az infrastruktúra fejlődése nem tart lépést az adatfogyasztás növekedésének ütemével – derül ki az iPass friss felméréséből. A cég világszerte körülbelül 700 ezer hotspotot üzemeltet különféle ügyfeleinél, és a 2012 első negyedévére vonatkozó Mobile Workforce Report jelentést összesen 1800 "mobil alkalmazott", köztük 600-nál is több európai munkavállaló véleményére alapozta.

Nem jut mindenkinek ■ A válaszadók a vezeték nélküli hálózatok gyorsaságát már tavaly sem tartották sokra, ám a 46 százalékos elégedettség egyetlen év alatt 34 százalékosra olvadt. Az adatforgalmi lefedettséget a dolgozók 57 százaléka helyett 50, a hangminőséget 77 helyett 62, míg a hangforgalom lefedettségét 73 helyett 67 százalék tartja elfogadhatónak, ami ugyancsak arra utal, hogy a mobilszolgáltatók és a vezeték nélküli üzleti infrastruktúra egyre kevésébé képes kiszolgálni az igényeket. Utóbbiakat jól jellemzi, hogy a CTIA adatai szerint 2010 és 2011 júniusa között a globális adatforgalom 111 százalékkal nőtt a vezeték nélküli hálózatokon.

_{Az iPass felmérése szerint a mobil dolgozók ilyen valószínűséggel számítanak értékelhető  wi-fi kapcsolatra a különböző helyszíneken.
A saját munkahelyük csak harmadik a sorban...}

A mobilhálózatok megítélését tovább rontja, hogy a szolgáltatók gyakran limitálják az adatforgalom mértékét, vagy növekvő díjazásukba építik be a fejlesztési költségeket. Ügyfeleik körében viszont egyre komplexebb, fejlettebb eszközök és felhasználási módok jelennek meg, az embert pedig érthetően frusztrálja, ha a megszokott, gyors kapcsolat helyett hirtelen a 3G lesz a rendelkezésre álló sebesség csúcsa. A hatást a mobil eszközök árának alakulása is erősíti, hiszen egyre többen engedhetik meg maguknak, hogy több készüléket tartsanak, vagy kísérletezzenek, hogy megtalálják az ideális mobil megoldásokat.

Mobil darwinizmus ■ A felmérés szerint az üzleti felhasználók munkaidejük 61 százalékában érnek el valamilyen wi-fi kapcsolatot, amit ki is használnak, és napi 2 órán át lógnak rajtuk. A trendek azonban ezen a területen sem mutatnak a legjobb irányba: a Gartner piackutató előrejelzése szerint 2015-re a jelenleg telepített vezeték nélküli vállalati hálózatok 80 százaléka elavul, elsősorban azért, mert az alkalmazott technológiák nem biztosítják a skálázhatóságot. Mindez azt jelenti, hogy a sokan a közeljövőben is folyamatosan romló szolgáltatási szintről számolhatnak majd be, miközben adatfogyasztásuk tovább növekszik.


Az iPass anyaga "mobil darwinizmusnak" nevezi a jelenséget, mivel a céges mobilitásban sem a legerősebb vagy legintelligensebb "fajok" lesznek sikeresek, hanem azok, amelyek a leginkább fogékonyak a körülmények változására. A tanulmány készítői ezzel kapcsolatban hasznos ajánlásokat fogalmaznak meg a vállalati IT számára, amelyek szerint a megfelelő helyen és időben biztosítható, gazdaságos hálózati megoldások keresése mellett már mindenképpen érdemes fejlett menedzsment-eszközökbe is beruházni, vagy a szolgáltatókkal való együttműködésre építve kialakítani egy vállalati wi-fi startégiát.