Bár az SAP kommunikációja szerint egyértelműen sikeres a vállalat stratégiája, amellyel az ügyfeleit a felhőbe tereli, ezt is lehet még jobban csinálni. Walldorfban már ki is találták az új mézesmadzagot: meg kell hosszabbítani a Business Suite 7 terméktámogatását azoknak az ügyfeleinek, akik vállalják, hogy hosszú távon elköteleződnek az SAP felhős rendszerei mellett, írta meg a napokban a Handelsblatt. A lap értesüléseit a szoftvergyártó is megerősítette.

A részletekről egyelőre keveset tudni. Az SAP azt közölte, hogy az érintett ügyfelek az év első felében megkapnak minden szükséges információt, köztük a támogatási csomag árát. A szoftvergyártó azonban hangsúlyozta: továbbra is ragaszkodik a 2020-ban elfogadott menetrendhez: az SAP akkor hosszabbította meg a terméktámogatást és az annak lejárta után igényelhető, feláras kiterjesztett támogatást is két évvel, így lett 2027., valamint 2030. a végső dátum.

De akkor hol van a kutya?

Christian Klein vezérigazgató (a fenti képen) a legutóbbi negyedéves eredményjelentés után az elemzői konferenciahíváson is arról beszélt, hogy a terméktámogatással kapcsolatos eredeti határidők továbbra is érvényesek.

Ám ha valaki hajlandó becsatlakozni az SAP felhőátállási programjába, a Rise with SAP-ba, akkor jogosult lesz terméktámogatásra régi rendszeréhez 2033 végéig. A támogatási csomag "SAP ERP, private edition, transition option" néven fut majd. Klein az opcióról azt mondta, ezt a lehetőséget valójában azoknak a nagy ügyfeleknek szánják, melyek üzleti folyamataik összetettsége miatt nem lesznek képesek 2030-ig maradéktalanul átállni S/4HANA-ra. Az ilyen ügyfelek SAP-stackjében ugyanis jelentős lehet a third-party beszállítóktól származó összetevők aránya, és az SAP megvárja, míg azok a megoldások is kifutnak.

Bár Klein indoklása jól hangzik, és valószínűleg meg is felel a valóságnak, a döntés mögött lehetnek más szempontok is. Legfőképpen az, hogy lelassult az átállás az S/4HANA-ra, legalábbis a Gartner becslései szerint. Tavaly nyárig mindössze az ügyfeleknek mintegy harmada váltott.

Ez a bevételeken szerencsére nem látszik, 2024 negyedik negyedévében a szoftvergyártó az elemzői várakozásokat felülmúlva 11 százalékkal, 9,4 milliárd euróra növelte forgalmát, míg az üzemi eredmény 6 százalékkal nőtt.

_{(Fotó: SAP)}