Mától elérhető a Microsoft Dynamics CRM 2011 ügyfélkapcsolat-kezelő alkalmazás bétaverziója 40 piacon és nyolc nyelven.  A Microsoft Outlookkal integrálható ügyfélkapcsolat-kezelő (Customer Relationship Management - CRM) alkalmazás számos funkcióval segíti a felhasználókat, így többek között listanézetekbe, vállalati értékesítési előrejelzésbe illesztett grafikus riportok, teljesítmény- és célkitűzés-kezelési megoldások találhatók benne. Számos hálózati funkció, többek között Windows Azure-integráció, környezetfüggő Microsoft SharePoint dokumentumtárak, a megosztott dokumentumok támogatása, valamint Microsoft Dynamics Marketplace szolgáltatás is szerepel az újdonságok között.

Piactér nyílik | Ehhez kapcsolódik a Microsoft Dynamics Marketplace bétaverziójának bejelentése, amely még ebben a hónapban kapható lesz. Az új online szolgáltatás bétaverziójának eléréséhez nem kell további díjakat fizetni, a partnerek könnyedén értékesíthetik megoldásaikat a Microsoft Dynamics ügyfelei számára. Ebben több mint 700 alkalmazás és a professzionális szolgáltatást tartalmazó katalógus is segítséget kínál.


Az ügyfelek a Microsoft Dynamics Marketplace szolgáltatását közvetlenül a Microsoft Dynamics CRM rendszerből érhetik el. Itt lehetőségük van az alkalmazások közötti keresésre, az eredmények szűrésére és a tartalmak letöltésére, valamint a Microsoft partnereivel való közvetlen kapcsolatfelvételre is.

Azonnali üzenetek | A Microsoft egy nappal korábban jelentette be a Microsoft Office rendszer részét képező azonnali üzenetküldő és jelenlét-mutató platformjának új nevét: az eddig Office Communications Serverként ismert termékcsalád tagjai ezután a Microsoft Lync terméknévvel lesznek elérhetők. A következő verzió kiadásra jelölt (Release Candidate) változata többek között olyan újdonságokat tartalmaz, mint a megújult felhasználói felület, a hatékonyabb eszközkezelés és a HD minőségű videóhívások.