Azok a "power userek", vagyis azok a felhasználók, akik a legtöbbet és a leghosszabb ideig használják az MI-chatbotokat, függővé válhatnak a dologtól – derül ki egy új tanulmányból, amelyet közösen készítettek az OpenAI és az MIT Media Lab kutatói. A nemrég közzétett anyag szerint a ChatGPT-felhasználóknak ez az (egyelőre) korlátozott csoportja már erre utaló jeleket mutat: belefeledkezik a dologba, elvonási tüneteket produkál, elveszti a kontrollt a tevékenység fölött, sőt hangulatváltozásokat is tapasztalhat.

A kutatók állítólag több ezer ChatGPT-felhasználót vizsgáltak, akiknek nemcsak a véleményét szondázták meg a technológiáról, hanem azt is tanulmányozták, hogy milyen affektív jelzéseket adnak, amikor az MI-robotokkal csevegnek. Bár a válaszadók túlnyomó többségét érzelmileg nem mozgatta meg a ChatGPT, minél többet használta valaki a chatbotot, annál inkább hajlamosnak mutatkozott a "barátjaként" tekinteni rá – olvasható a Futurism összefoglalójában.

A sok ebből is megárt

Ezzel párhuzamosan az is világossá vált, hogy a leghosszabb ideig ChatGPZ-ző felhasználók magányosabbak a többieknél, és a kutatás során azt is megállapították, hogy stresszt okoztak náluk még a modell viselkedésének finom változásai is. Mindebből jól látszik, hogy akinek nincs "személyes élete", az hajlamosabb ebbe a függőségbe is belecsúszni, hiszen a leginkább rászoruló emberek alakítják ki a legmélyebb paraszociális kapcsolatot a mesterséges intelligenciával, ami nem csak szomorú, de ijesztő és kiszámíthatatlan jelenség is lehet – állapítja meg a lap.

A kutatás egyébként nem feltétlenül nyilvánvaló ellentmondásokra is rávilágított: kiderült például, hogy az emberek érzelmesebben fogalmaznak a szöveges ChatGPT-vel, mint az Advanced Voice Mode hangalapú asszisztensével, és utóbbi esetében annál kényelmesebben érzik magukat, minél rövidebb az interakció. Érdekes az is, hogy akik valamilyen személyes okból, mondjuk érzelmek vagy emlékek megbeszélésére használták a chatbotot, azok érzelmileg kevésbé függtek tőle, mint akik nem személyes témában, ötletelésre vagy tanácsadásra alkalmazták. Mindez pedig illeszkedik ahhoz a fenti tapasztalathoz, hogy a "problémás felhasználás" összefügghet a hosszan tartó használattal.