Megkezdődhet Magyarországon az Egységes Segélyhívó Rendszer infokommunikációs alrendszerének kiépítése. A projektet irányító konzorcium győztest hirdetett.
A Közbeszerzési Döntőbizottság február 25-i határozata szerint – miután a közbeszerzési jogorvoslattal élő
Enterprise Group visszavonta jogorvoslati kérelmét – elhárult az akadály az Egységes Segélyhívó Rendszer (ESR) Hívásfogadó Központjainak kialakítása elől, így a konzorcium hamarosan megköti a pályázat nyertesével, az M&S céggel. A nyertes feladata, hogy kiépítse az Egységes Segélyhívó Rendszer részét képező hívásfogadó központok infokommunikációs alrendszerét.
Többcsatornás kommunikáció ■ A 112-es segélyhívószám 1999 óta működik Magyarországon. A szolgáltatás, amely ingyenesen hívható vezetékes vagy mobiltelefonról, egyelőre csak egy háttér-infrastruktúra nélküli, telefonos szolgáltatásként használható. Az infokommunikációs alrendszerek kiépítésével viszont már valós idejű adat- és hangkapcsolatot (telefon, eCall, SMS, MMS, internet stb.) fog biztosítani a lakosság, valamint a készenléti szervek érintett szereplői (irányítói és végrehajtói) között.
A feladat egyrészt a nemzeti segélyhívószámok (104, 105, 107) és az Európai Unióban kötelezően használt 112-es hívószám fogadására képes Hívásfogadó Központok informatikai, másrészt a rendőrség és a katasztrófavédelem kapcsolódó kommunikációs technológiájának korszerűsítése. A rendszer bevezetésének legfontosabb előnye, hogy a készenléti szervek munkája összehangoltabbá és összességében gyorsabbá válik. A segélyhívásokat két hívásfogadó központ (Miskolcon és Szombathelyen) fogadja.
Mivel a közbeszerzési eljárás elhúzódott, a kormány 2013. március 31-ről, december 31-re módosította az ESR kiépítésének határidejét.
