A hazai törvényi szabályozás értelmében online vásárlás esetében csak az számít megkötött üzletnek, mely esetben az eladó visszaigazolta a vásárlás tényét – tehát a kiszemelt termékek kosárba helyezése és a megrendelés feladása még nem jelenti a vásárlás létrejöttét. Ha egy boltban történik elírás az árcímkén, akkor az adott terméket a kereskedő köteles odaadni a legalacsonyabb feltüntetett áron a vásárlónak, ám internetes áruházak esetén ettől eltér a magyar gyakorlat.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság álláspontja szerint a szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a kereskedő elfogadja és azonos tartalommal visszaigazolja fogyasztó által tett megrendelést.

"Hibásnak tekinthetünk egy árat, amikor egy termékkel kapcsolatban feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. Jogszabály mondja ki, hogy a kereskedelmi gyakorlat megítélése során az olyan fogyasztó magatartását kell alapul venni, aki ésszerűen tájékozottan, az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel jár el." (Forrás: Tékozló Homár)

Laptop, szinte ingyen

Áremelkedés
A HP Inc a Hewlett Packard Enterprise-tól történt különválás utáni első születésnapját készül megünnepelni. Ironikus módon a vállalat az elsők között volt azok között, akik a Brexit szavazást követő piaci bizonytalanságok miatt megemelték termékeik és/vagy szolgáltatásaik árát.

Ehhez hasonló malőrök nap mint nap előfordulnak a neten, de a HP legutóbbi húzása tényleg álomszerű ajánlatnak tűnt. Az Egyesült Királyságban élők számára a vállalat weboldalán néhány fontos áron jelentek meg olyan laptopok, melyek piaci értéke a kiírt árnál sok százszor magasabb. Például a HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation mellett 1,58 fontos összeg szerepelt egy rövid ideig, holott a valódi ára a 16 GB-nyi RAM-mal szerelt masinának közel 2 400 font volt.

A Hewlett Packard viszonylag gyorsan észrevette a nem kívánt leakciózást, a britek ugyanis orrba-szájba elkezdték megosztani a közösségi médiában a rekord olcsó laptopok létét. Az elírás javításáig elérhetetlenné tette a kérdéses oldalakat, és természetesen a rendeléseket már leadókkal is foglalkozott.

Nagy-Britanniában sincsen kolbászból a kerítés, így hiába rendeltek sokan pár fontért laptopot maguknak, a HP a feltüntetett ár értékaránytalanságára hivatkozva megtagadta a kiszállításokat. A megrendelések törlése mellett arra is ígéretet tett, hogy a már beérkezett párfontos összegeket visszajuttatja az érintettek bankszámláira.

„Egy feldolgozási hiba miatt a kiválasztott termékek valóban helytelen áron szerepeltek angliai website-unkon a hétvége során. A téves árakat javítottuk, a kapcsolódó megrendeléseket pedig töröltük” – olvasható a vállalat hivatalos állásfoglalása, melyben bocsánatot is kértek ügyfeleiktől az okozott kényelmetlenségek miatt.