Nagyon leegyszerűsítve kétféle vállalati IT-szervezetet lehet találni világszerte – állítja az IDC. Vannak azok, amelyek hatékonyan képesek kezelni a digitális technológiákat, az új üzleti modelleket és a vállalkozói kultúrát. És vannak azok, melyek nyögik az technológiai hiányosságok terheit, nehezen tudnak felszínen maradni, és egyáltalán nincs digitális jövőképük.

Milyen változások várhatók a következő 3 évben?

Az IDC szakértői összeállítottak egy "előrejelzés csomagot" a következő három évben várható legfontosabb változásokról. Ez iránymutatásul szolgálhat azoknak az IT-vezetőknek vállalatuk középtávú IT-stratégiájának kialakításához, akik még nem látják, hogyan is tudnának előrelépni a digitális transzformáció terén.

A digitális átalakulás elkerülhetetlen. Ezt jelzi az is, hogy a piackutató felmérése szerint 2019-re már az IT-projektek 40 százaléka hoz létre olyan új digitális szolgáltatásokat. melyek a hozzájuk kapcsolódó adatforgalomból generálnak bevételt. Az informatikai cégek is errefelé haladnak. Közel kétharmaduk dolgozik azon, hogy 2018-ra megszülethethessenek azok az újfajta környezet diktálta vevő- és ökoszisztéma-fókuszú szolgáltatások, melyekre a digitális átalakulás üzleti oldalának szüksége lesz.

Ez a folyamat azonban nagyon komoly kihívás elé állítja az informatikai vezetőket. Az IDC szerint ugyanis 40 százalékuk már jövőre olyan helyzetbe kerülhet, hogy megfelelő jövőkép, hitelesség és kellő befolyás híján nem lesz képes – vagy nem is akarja – felvállalni az adott cég digitális átalakulásának az irányítását. És hogy mi lesz ennek a következménye? Az IDC ugyan ezt így nem mondja ki, de logikus következtetésnek tűnik, hogy nagy vérfrissítés vár a CIO szakmára.

Az IDC szerint 2019-ben már az IT-vezetők 75 százaléka tisztában lesz azzal, hogy a hagyományos informatika korlátait és áll az élére a cégen belüli innovációs megújulásnak. 2018-ra pedig 40 százalékuk indít szervezeti változásokat is hozó, digitális transzformációhoz kapcsolódó kezdeményezéseket, amelyek elősegítik a gondolkodásban, a vállalati kultúrában és a gyakorlatban bekövetkező változások kezelését.

Fókuszban a DevOps

Az IT-vezetők közel fele helyezi a fókuszt a céges folyamatok digitalizálására, ami egyben eltávolodást jelent a ma ismert üzleti folyamatmenedzsmenttől és optimalizációtól. A cél az, hogy 2018-ra a szervezet már képes legyen megteremteni a megfelelő skálázhatóságot, gyorsaságot és előrejelezhetőséget.

Addigra hasonló arányban lesznek azok a CIO-k, akik a platformszolgáltatásokra (PaaS) koncentrálnak (arról, hogy a PaaS modell miért értkelődik fel, itt olvashatnak érdekes gondolatokat). Az IT-szervezetek egyre inkább a DevOps, azaz a fejlesztés (Development) és az üzemeltetés (Operations) egységes kezelése irányába fordulnak, hogy gyorsabb és olcsóbb lehessen a fejlesztés, és összhangba kerüljön az üzemeltetéssel, ami alapja lehet a vállalat agilitásának. Ebben a felállásban ugyanis a fejlesztői csapat kezdettől támogatja a megfelelő eszközökkel az üzemeltetést.

At IT-szervezetek is radikális átalakuláson mennek át. AZ IDC szerint 2019-re az IT-szervezetek 70 százalékának munkakörnyezetét és -kutúráját startup jellegűvé alakítják. Teret engednek az agilis módszertannak és a nyilt forráskód köré szerveződő fejlesztői közösségeknek. Az első lépés a globális kockázatkezelés terén történik majd. Már jövőre az It-szervezetek irányítóinak háromnegyede úgy kezeli ezt, hogy a vállalat képes legyenek megfelelő választ adni, a biztonsági, megfelelőségi, üzleti, vagy a katasztrófa jellegű fenyegetésekre.

Az IDC szerint egyértelmű és világos az üzenet: az IT-vezetőknek meg kell találniuk a megfelelő utat ahhoz, hogy megújítsák saját szervezeteiket, máskülönben az üzleti bukást kockáztatják, vagy azt, hogy a belső IT-szervezetek helyét olyan szolgáltatók foglalják el, amelyek meg tudnak felelni az új elvárásoknak. A gazdaság ugyanis visszafordíthatatlanul digitalizálódik, ami a vállalatoktól is folyamatos innovációt és integrációt követel meg, amit elsősorban az IT-nak kell véghezvinnie.